构建以发展战略为导向的全面绩效管理体系——中国工商银行天津分行绩效管理改革纪实

发布时间：2021-09-02 11:29

　　<正>本文通过记录天津分行的绩效管理改革历程,展现了天津分行不断创新发展的考核新思路,展示了新型绩效考核机制下的宝贵经验及重要成果。当今社会经济信息化、知识产业化,银行间的竞争日益激烈。在这种背景下,商业银行需要不断地对自身的管理机制和业务结构进行调整,促进自身朝着更加持续和健康的方向发展。自2017年开始,天津分行按照"重市场、重价值、重发展、重客 

【文章来源】：现代商业银行. 2019,(21)

【文章页数】：8 页

【部分图文】：

高管问责闭环示意图

高管的绩效合约方面，合约设计以高管所在机构绩效合约为基础，根据高管职能分工不同对机构考核指标进行分解。高管绩效合约将组织与个人的合约充分结合了起来，同时增加市场竞争力提升、调节、360度评估合理的评价高级管理人员的绩效表现。图5：高管问责闭环示意图

图2：绩效合约闭环示意图营业网点的绩效合约方面，天津分行将营业网点按照规模大小分为一类（全功能）、二类（综合）、三类（单一）。指标设计以总行《网点绩效考核工作指引》为基础，从经营效益、业务发展、客户发展和风险内控四个方面揭示网点价值动因，将预算管理纳入其中，网点的利润、中收、存款等指标的预算目标分解所在支行的预算指标，按照预算完成、增长率、系统内贡献6:2:2的计算方法进行考核。其中，预算完成按照分级计分法方式进行计算，增长率与系统内贡献分别在本类网点范围内按照标准差的方法进行计算，确保支行到网点战略传导一致。此外，分行结合自身实际在总行必选指标的基础上添加产品积分、两小贷款、运营风险、服务质量、案防风险、监管处罚指标。

【参考文献】：
硕士论文
[1]QDNS银行国际业务发展战略研究[D]. 冯晓青.吉林大学 2020



本文编号：3378928