福利钱包—新型电子支付产品市场竞争性分析

发布时间：2017-07-27 11:19

  本文关键词：福利钱包—新型电子支付产品市场竞争性分析

  更多相关文章： 电子支付 战略分析 市场竞争

【摘要】：随着网络科技和信息技术的迅猛发展,电子商务正在改变我们的生活。小到随身穿戴、日常用品,大到数码家电、汽车家居,只要电脑面前轻松点击几下鼠标或者在移动设备(Pad、手机)上轻松用手指点几下,足不出户就能完成购物。伴随着电子商务的每日的交易额和交易笔数的迅猛增加,作为交易的一个重要服务环节第三方电子支付的发展也如日中天,从2008年到2013年,国内互联网支付交易规模呈现爆发式增长态势,交易额六年内连续翻番增长。目前国内拥有电子支付资质的持牌企业总数为269家。而目前中国整个电子支付业务的市场现状则是:传统优势领域,例如互联网购物、航空服务、网络游戏等这些传统电子支付市场已经趋于饱和,国内整体电子支付行业正逐渐步入稳定增长的成熟发展阶段。本文以当前处于高速发展时期的中国电子支付市场中的一家电子支付企业——M支付有限公司为例,在PESTEL、五力模型、SWOT、QFD和TOPSIS等理论和工具的指导下,对该公司的“福利钱包”产品预从单一的线下支付领域向互联网支付领域扩展做全面的分析。并力求对该企业的电子支付产品从传统线下支付领域向互联网支付领域做扩展——形成集线上和线下于一体的全新电子支付产品做市场竞争性分析,并提炼出一套完整的分析流程和方法,希望能给该公司的其它预扩展到互联网支付领域的产品起到一定的借鉴作用。
【关键词】：电子支付 战略分析 市场竞争
【学位授予单位】：清华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F724.6;F832.2
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-10
• 第1章 绪论10-15
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究的目的和意义11-13
• 1.3 研究的思路和框架13-15
• 第2章 理论综述和现状分析15-27
• 2.1 新产品竞争性分析相关理论15-18
• 2.1.1 顾客价值中心理论15-16
• 2.1.2 商业生态系统理论16
• 2.1.3 比较优势理论16
• 2.1.4 差异化竞争理论16-17
• 2.1.5 金碚竞争力理论模型17
• 2.1.6 裴长洪产业竞争力分析模型17-18
• 2.2 新产品竞争性分析相关方法18-24
• 2.2.1 波士顿矩阵（BCG）18-19
• 2.2.2 通用矩阵（GE）19
• 2.2.3 产品/市场演变矩阵（霍弗矩阵）19
• 2.2.4 安索夫矩阵（产品市场扩张方格，，成长矢量矩阵）19-20
• 2.2.5 PESTEL分析方法20
• 2.2.6 波特的五力模型20-21
• 2.2.7 SWOT分析方法21-22
• 2.2.8 质量功能展开（QFD）22
• 2.2.9 外部因素评价矩阵（EEF）22-23
• 2.2.10 内部因素评价矩阵（IEF）23
• 2.2.11 逼近于理想解的排序算法（TOPSIS）23-24
• 2.3 新产品竞争性分析相关研究24-27
• 第3章 福利电子钱包产品市场竞争性分析27-54
• 3.1 福利电子钱包产品现状及发展规划27-29
• 3.2 PESTEL宏观环境分析29-34
• 3.2.1 政治环境分析29-30
• 3.2.2 经济环境分析30-32
• 3.2.3 社会文化环境分析32-33
• 3.2.4 技术环境分析33
• 3.2.5 法律环境分析33-34
• 3.3 五力模型行业现状分析34-40
• 3.3.1 潜在进入者的威胁35
• 3.3.2 供应商讨价还价的能力35-36
• 3.3.3 买方讨价还价的能力36-37
• 3.3.4 替代品的威胁37-38
• 3.3.5 行业内竞争激烈程度38-40
• 3.4 SWOT优劣势分析40-44
• 3.4.1 竞争对手分析40-42
• 3.4.2 公司SWOT分析42-43
• 3.4.3 SWOT分析总结43-44
• 3.5 QFD市场竞争性评估44-54
• 3.5.1“福利钱包”产品立项44-46
• 3.5.2 确定客户需求46-49
• 3.5.3 列举重要质量特性49-50
• 3.5.4 建立客户需求和质量特性间矩阵关系50-51
• 3.5.5 技术竞争性评估51-54
• 第4章 福利电子钱包产品改进方案选择54-59
• 4.1 提出改进方案54-55
• 4.2 TOPSIS选择改进方案55-59
• 第5章 结论及总结59-61
• 5.1 研究结论59-61
• 参考文献61-64
• 致谢64-66
• 附录A 顾客需求重要度的模糊意见调查问卷66-68
• 附录B 客户需求和质量特性间矩阵关系打分结果68-75
• 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果75

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 曾扬;;从成本结构视角看电子支付工具的发展趋势[J];经营管理者;2015年03期

2 蒙月;;第三方支付的兴起对商业银行的冲击与对策研究[J];农村金融研究;2015年01期

3 沈娜;;互联网金融对传统金融的影响——阿里金融支付结算业务案例[J];知识经济;2015年02期

4 ;2014中国在线支付TOP100排行榜[J];互联网周刊;2014年24期

5 马洪鹏;;第三方支付平台的法律分析[J];法制博览(中旬刊);2014年12期

6 谈庆娟;冯欣欣;陈倩倩;;第三方支付备付金的监管法律问题研究[J];法制博览(中旬刊);2014年12期

7 刘少军;;我国金融法体系的建立与完善[J];中国金融家;2014年12期

8 ;第三方支付 机遇与思量[J];互联网周刊;2014年10期

9 徐军;刘津津;;关于第三方电子支付反洗钱工作的思考[J];黑龙江金融;2014年03期

10 朱春慧;;阐述中小企业如何利用福利制度激励员工[J];科技视界;2014年08期

中国重要报纸全文数据库 前1条

1 王雨佳;;裕福：把线下客户资源延伸到线上[N];中国经营报;2013年

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 梁文宾;基于QFD与TRIZ的服务创新方法研究[D];天津大学;2007年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 贾福春;某第三方支付公司发展战略研究[D];北京交通大学;2014年

2 刘兴开;XGD公司POS业务竞争战略研究[D];华南理工大学;2014年

3 高路;银联电子支付发展战略与策略研究[D];厦门大学;2014年

4 李岩涛;SD公司预付卡业务发展战略研究[D];电子科技大学;2013年

5 刘涛;京东商城发展策略研究[D];天津大学;2012年

6 陈曦;快钱公司第三方支付发展策略研究[D];山东大学;2012年

7 马志强;第三方支付公司与其他商业机构合作双赢模式研究[D];首都经济贸易大学;2011年

8 张田;基于QFD和HCI的以用户为中心的新产品设计方法[D];清华大学;2011年

9 高松岩;A公司电子支付发展与创新产品发展研究[D];北京邮电大学;2010年

10 戴震敏;中国电子信息产业国际竞争力研究[D];浙江工业大学;2009年

本文编号：581155