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基于生命周期理论的商业银行公私联动营销策略研究

发布时间:2017-08-19 08:11

  本文关键词:基于生命周期理论的商业银行公私联动营销策略研究


  更多相关文章: 金融服务 公私联动 营销 生命周期 风险防控


【摘要】:随着金融需求日益多元化和商业银行同质化竞争加剧,推行公司与个人业务联动营销是商业银行适应市场发展,增强竞争能力的现实要求和必然趋势。然而,由于商业银行的条线分离管理在一定程度上影响了联动营销机制建立,并成为制约市场拓展的瓶颈之一。因此,如何进一步整合现有内部资源和客户资源,加快推行公私联动,对于商业银行综合竞争力的提高有着重要的意义。目前有关公私联动营销的理论研究较多,但普遍都是分析现有问题,提出发展建议,鲜有系统的理论研究。而本文旨在通过研究企业的生命周期特点,从企业不同时期的特点出发,提出相应地公私联动营销流程策略,为商业银行公私联动营销提供借鉴。本文首先从研究企业生命周期出发,分析处于不同生命周期企业的现金流、产品流和信息流现状,并以此分析了不同生命周期企业的金融服务需求。随后,笔者从产品和客户两个角度提出了目前商业银行开展公私联动营销的结合点,并从公私联动营销机制出发,提出了开展联动营销的政策保障。作为公私联动营销的重点,本文从不同生命周期企业的金融服务需求出发,详细探讨了公私联动营销的流程化建设,旨在构建标准化、流程化的公私联动营销模式,提升商业银行的综合竞争力水平。此外,本文还针对商业银行开展公私联动营销可能存在的经营风险、操作风险、信用风险和洗钱风险,提出了风险防控建议。
【关键词】:金融服务 公私联动 营销 生命周期 风险防控
【学位授予单位】:河北工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F274;F832.33
【目录】:
  • 摘要4-5
  • Abstract5-8
  • 第一章 绪论8-15
  • 1.1 研究背景及意义8
  • 1.2 商业银行公私联动营销现状8-11
  • 1.2.1 商业银行公私业务联动的概念及作用8-9
  • 1.2.1.1 公私业务联动的概念8
  • 1.2.1.2 公私业务联动的必要性8-9
  • 1.2.1.3 公私业务联动的积极作用9
  • 1.2.2 商业银行公私联动营销发展现状9-10
  • 1.2.3 商业银行公私联动营销存在的问题10-11
  • 1.3 相关研究进展11-13
  • 1.3.1 企业金融服务需求研究进展11-12
  • 1.3.2 商业银行公私联动营销研究进展12-13
  • 1.4 研究内容13-15
  • 第二章 基于生命周期的企业金融服务需求15-23
  • 2.1 企业生命周期变化特征15-17
  • 2.2 企业生命周期的融资策略17-20
  • 2.2.1 企业初创期融资策略17-18
  • 2.2.2 企业成长期融资策略18
  • 2.2.3 企业成熟期融资策略18-19
  • 2.2.4 企业衰退期融资策略19-20
  • 2.3 商业银行金融服务策略20-23
  • 2.3.1 商业银行对初创期企业的金融服务策略20
  • 2.3.2 商业银行对成长期企业的金融服务策略20-21
  • 2.3.3 商业银行对成熟期企业的金融服务策略21
  • 2.3.4 商业银行对衰退期企业的金融服务策略21-23
  • 第三章 企业生命周期的公私联动营销策略23-38
  • 3.1 找准公私联动营销结合点23-25
  • 3.1.1 基于客户的公私联动结合点23-24
  • 3.1.2 基于产品的公私联动结合点24-25
  • 3.2 建立公私联动营销机制25-29
  • 3.2.1 培养公私联动营销意识25-26
  • 3.2.2 完善公私联动运营机制26
  • 3.2.3 规范公私联动工作流程26-27
  • 3.2.4 构建公私联动营销队伍27-28
  • 3.2.5 优化公私联动考核激励机制28-29
  • 3.3 完善企业生命各周期的公私联动营销标准化流程29-34
  • 3.3.1 企业初创期公私联动营销流程29-30
  • 3.3.2 企业成长期公私联动营销流程30-31
  • 3.3.3 企业成熟期公私联动营销流程31-33
  • 3.3.4 企业衰退期公私联动营销流程33-34
  • 3.4 公私联动营销风险防范建议34-38
  • 3.4.1 商业银行规范经营建议34-35
  • 3.4.2 商业银行风险防控建议35-36
  • 3.4.3 商业银行洗钱风险防控建议36-38
  • 第四章 总结38-39
  • 参考文献39-40
  • 致谢40

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本文编号:699595

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