G银行个贷客户经理激励问题研究

发布时间：2017-08-25 12:12

  本文关键词：G银行个贷客户经理激励问题研究

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【摘要】：本文结合新常态经济环境下商业银行未来的发展方向,根据G银行现时所处的发展阶段,关注其未来以个贷业务发展为战略重点的特殊性,从实际情况出发,研究个贷客户经理激励措施,目的在于设计更合理的激励策略,为G银行未来的个贷业务经营管理提供科学、可行及有效的依据,随着银行零售业务的比重在整体业务中越来越大,个贷客户经理群体体现出了越来越重要的作用。通过什么样的激励措施管理好这个群体,并促进客户经理按照银行的要求方向努力工作,完成经营任务指标,同时防止客户经理在工作中产生不符合银行利益的行为,已经是一个值得认真研究的课题。本文在相关文献分析基础上,对G银行个贷客户经经理激励问题进行研究,分析了其存在的问题和不足,在此基础上提出了改进建议和措施。研究认为,提升G银行个贷客户经理的激励水平,应当从物质激励和非物质激励的各种措施中,找到最契合实际的方法,从而推动G银行个贷客户经理激励机制的建立。
【关键词】：个贷客户经理 激励问题 研究
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.33;F272.92
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-13
• 1.1 研究背景与意义9-11
• 1.1.1 研究背景与研究主题的提出9-10
• 1.1.2 研究意义10-11
• 1.2 研究内容与研究方法11-13
• 1.2.1 研究目标与研究内容11
• 1.2.2 研究思路与研究方法11-13
• 第二章 基本概念与相关理论研究13-19
• 2.1 个贷客户经理13-16
• 2.1.1 个贷客户经理及其岗位特点13-14
• 2.1.2 个贷客户经理工作特点与工作职责要求14-15
• 2.1.3 个贷客户经理与其他重要工作岗位的关系15-16
• 2.2 激励16-19
• 2.2.1 激励的含义与特征16
• 2.2.2 主要激励理论及其核心观点16-17
• 2.2.3 主要激励理论对个贷客户经理激励研究的指导作用17-19
• 第三章 G银行个贷客户经理激励现状19-38
• 3.1 G银行发展概况与个贷客户经理激励重要性19-27
• 3.1.1 G银行综合情况简介19
• 3.1.2 G银行发展战略与发展定位19-20
• 3.1.3 个贷客户经理及其在G银行岗位系列中的地位与作用20-21
• 3.1.4 G银行加强个贷客户经理激励的必要性与可行性21-27
• 3.2 G银行个贷客户经理激励的现状27-33
• 3.2.1 物质激励的现状27-31
• 3.2.2 非物质激励的现状31-33
• 3.3 G银行个贷客户经理激励存在的问题33-38
• 3.3.1 激励目标存在的问题33-34
• 3.3.2 绩效考核体系存在的问题34
• 3.3.3 客户经理等级评定存在的问题34-35
• 3.3.4 培训机制存在的问题35-36
• 3.3.5 约束激励存在的问题36-37
• 3.3.6 职业发展激励存在的问题37-38
• 第四章 G银行个贷客户经理激励改进的对策38-46
• 4.1 G银行个贷客户经理工作动机调查38-39
• 4.2 改进激励目标的设置39
• 4.3 改进绩效考核体系39-41
• 4.4 改进客户经理等级评定办法41
• 4.5 改进培训机制41-42
• 4.6 优化约束激励42-43
• 4.7 改进职业发展规划43-44
• 4.8 综合运用激励措施44-46
• 第五章 研究结论与展望46-48
• 5.1 研究结论46
• 5.2 研究不足与展望46-48
• 参考文献48-50
• 致谢50

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 毛自力;;对商业银行客户经理绩效管理的思考[J];苏州教育学院学报;2010年04期

2 徐红;;健全国有商业银行客户经理激励约束机制的思考[J];金融论坛;2006年08期

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本文编号：736763