长沙银行网络金融业务发展问题研究

发布时间：2017-09-06 03:40

  本文关键词：长沙银行网络金融业务发展问题研究

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【摘要】：随着我国工业化、农业化、城镇化、信息化“新四化”的推进,以及“一带一路”重要战略的实施,长沙银行网络金融业务转型发展面临着新的机遇和更广阔的空间,加上互联网技术的蓬勃发展和大数据技术的广泛应用,也为长沙银行网络金融业务发展的运作管理模式和服务方式的完善与优化提供了契机。然而,机遇与挑战并存。利率市场化改革步伐的加快,使盈利渠道比较单一、中间业务水平与行业差距较大的长沙银行面临着发展的瓶颈。如何使长沙银行借助其网络金融业务发展,走上一条差异化、特色化、综合化的发展道路,首当其冲应该解决好长沙银行网络金融业务发展所面临的问题,提出适时可行的对策建议并加以实施。本文首先介绍了在网络金融业务迅速发展的背景下,国内国外商业银行是如何把握机遇直面挑战,以发展并壮大其自身网络金融业务。其次,对长沙银行网络金融业务的发展概况进行阐述,找出长沙银行网络金融业务发展面临的普遍性和特殊性问题,并进行成因分析。最后,借鉴国内外商业银行网络金融业务发展之经验,从服务(客户)、技术、产品、渠道、品牌价值五个方面提出适合长沙银行网络金融业务发展的对策建议。长沙银行发展网络金融业务需要前瞻思维和全面布局,不断为广大客户提供全方位、多层次、跨区域的金融服务,把长沙银行网络金融业务打造成为“最给力、最贴心、最可靠”的特色网络金融业务品牌。
【关键词】：长沙银行 网络金融 网上银行 金融服务
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.2
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-10
• 第一章 绪论10-16
• 1.1 研究的背景与意义10
• 1.2 国内外研究综述10-14
• 1.2.1 国外研究综述10-12
• 1.2.2 国内研究综述12-14
• 1.3 研究的思路和方法14-16
• 1.3.1 论文的思路框架14
• 1.3.2 论文研究采取的主要方法14-15
• 1.3.3 研究的创新之处与不足15-16
• 第二章 网络金融业务发展对传统商业银行的影响分析16-24
• 2.1 网络金融业务的发展16-17
• 2.2 网络金融业务给传统商业银行带来的冲击17-19
• 2.2.1 商业银行传统的金融业务发展17
• 2.2.2 网络金融业务的出现给传统商业银行业务带来的挑战17-19
• 2.3 网络金融业务给传统商业银行带来的机遇19-24
• 2.3.1 网络金融业务给传统商业银行带来的发展机遇19-20
• 2.3.2 国内商业银行借助网络金融业务发展取得的成就20-24
• 第三章 长沙银行网络金融业务发展现状分析24-29
• 3.1 长沙银行网络金融业务发展现状24
• 3.2 引入网络金融业务对长沙银行金融服务的助推作用24-25
• 3.2.1 长沙银行网络金融业务已采取的策略分析24-25
• 3.2.2 长沙银行借助网络金融业务发展取得的成就25
• 3.3 长沙银行与湖南省其他商业银行网络金融业务发展的比较分析25-29
• 3.3.1 长沙银行网络金融业务发展整体水平分析25-27
• 3.3.2 长沙银行网络金融业务发展水平与湖南其他商业银行的比较分析27-29
• 第四章 长沙银行网络金融业务发展面临的问题以及成因分析29-33
• 4.1 长沙银行网络金融业务发展中存在的主要问题29-30
• 4.1.1 服务特色不突出,客户关系管理系统有待完善29
• 4.1.2 数据质量不高,无法起到支撑作用29-30
• 4.1.3 产品创新跟不上整体转型步伐30
• 4.1.4 渠道建设欠缺整合优化30
• 4.1.5 品牌价值不明显30
• 4.2 长沙银行网络金融业务发展面临问题的成因分析30-33
• 4.2.1 长沙银行网络金融业务发展意识不够深入30-31
• 4.2.2 长沙银行网络金融业务发展投入力度不足31
• 4.2.3 作为城市商业银行自身条件和外部环境制约31-32
• 4.2.4 针对长沙银行网络金融业务发展中具体问题的成因总结32-33
• 第五章 国内外商业银行网络金融业务发展经验考察33-42
• 5.1 国外商业银行网络金融业务发展经验考察33-36
• 5.1.1 国外主要商业银行网络金融业务发展概况33-35
• 5.1.2 国外主要商业银行网络金融业务发展经验35-36
• 5.2 我国商业银行网络金融业务发展经验考察36-40
• 5.2.1 我国主要商业银行网络金融业务发展概况37-38
• 5.2.2 我国主要商业银行网络金融业务发展经验38-40
• 5.3 国内外商业银行网络金融业务发展对长沙银行的经验启示40-42
• 5.3.1 国外商业银行网络金融业务对长沙银行的经验启示40
• 5.3.2 国内商业银行网络金融业务对长沙银行的经验启示40-42
• 第六章 长沙银行网络金融业务发展的对策建议42-46
• 6.1 完善客户关系管理系统,突出特色服务42-43
• 6.2 融合新技术,提高数据质量43
• 6.3 加快产品创新步伐,大力提升竞争能力43-44
• 6.4 优化渠道建设,完善内部整合44-45
• 6.5 丰富完善业务功能,打造品牌影响力45-46
• 结束语46-48
• 参考文献48-51
• 致谢51

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 贾玢;;中外网上银行发展的比较与启示[J];经济论坛;2010年04期

2 方晓雯;;我国商业银行中间业务创新的现状及今后发展[J];时代金融;2011年18期

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本文编号：801995