华夏银行长春分行中小企业客户金融服务营销策略研究

发布时间：2017-09-14 03:25

  本文关键词：华夏银行长春分行中小企业客户金融服务营销策略研究

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【摘要】：在2015年1月的政府工作报告中,李克强总理首次提到了“大众创业、万众创新”这样的词汇,大多数能够创业、能够创新的项目绝对不会是来自大型企业更不会来自大型国有企业,只能是处于襁褓中的中小企业,截至目前我国中小企业创造了我国50%的税收、60%的国内生产总值、70%的发明专利、80%的就业岗位。然而时至今日,中小企业仍然面临着规模小,人才短缺,企业文化缺,税费负担过重,开办手续繁琐等诸多的发展难题,融资难融资贵更是一个一直以来突出的主题。面对这样一个事实,商业银行一方面将中小企业做为利润增长的蓝海,不断推陈出新,抢占市场;另一方面却是因为中小企业风险频发,各家商业银行对中小企业授信收紧。同时商业银行正面临利率市场化,互联网金融等多重考验。如何化解矛盾,改变思路,创新模式与方法服务中小企业,成为各家商业银行未来发展必须面对的问题。综上,本文对中小企业在我国发展的状况进行了分析,华夏银行及其他商业银行总分行目前针对中小企业开发的特色产品,从企业自身、银行等方面分析了中小企业融资难、融资贵的成因,同时对商业银行在中小企业业务方面发生风险事件的成因进行了必要的必要分析。在此基础上对目前华夏银行长春分行中小企业金融服务,营销策略进行分析,寻找问题所在。本文通过SWOT分析,分析了华夏银行长春分行的优劣势;通过STP战略对华夏银行长春分行面临的市场状况进行了分析,对目标市场进行了细分,对目标客户群体进行了重新定位。本文运用4C营销理论对华夏银行长春分行的营销策略进行了重新梳理,提出了富有针对性的营销的策略,并对营销策略具体措施,实施保障进行了论述。
【关键词】：华夏银行长春分行 中小企业 营销策略
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F832.3;F274
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-9
• 第1章 绪论9-12
• 1.1 研究背景9
• 1.2 研究意义9-10
• 1.3 研究内容与研究方法10-12
• 第2章 华夏银行长春分行中小企业营销策略现状及存在的问题12-23
• 2.1 华夏银行长春分行中小企业客户金融服务营销现状12-21
• 2.2 华夏银行长春分行中小企业金融服务目前存在的问题21-23
• 第3章 华夏银行长春分行中小企业客户金融服务营销环境分析23-40
• 3.1 宏观环境分析23-26
• 3.2 微观营销环境分析26
• 3.3 华夏银行长春分行中小企业客户金融服务的SWOT分析26-40
• 第4章 华夏银行长春分行中小企业客户金融服务营销策略的实施措施及保障40-59
• 4.1 华夏银行长春分行中小企业客户金融服务STP战略40-51
• 4.2 4C理念下的营销策略51-57
• 4.3 营销策略及实施保障57-59
• 结论59-60
• 参考文献60-63
• 致谢63

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本文编号：847596