从“部门银行”到“流程银行”
本文关键词:从“部门银行”到“流程银行”
更多相关文章: 商业银行 流程优化 业务流程再造 银行业 以客户为中心 我国银行 建设 企业再造 创造能力 提升核心竞争力
【摘要】:正建设"流程银行",将极大提升银行的价值创造能力。从我国银行业现实来看,由传统"部门银行"向"流程银行"转变,应当是银行业的重要转型之一。目前,流程银行尚无权威的定义。20世纪80到90年代,为了更好地应对来自客户、竞争和环境变化的挑战,欧美商业银行基于哈默的"企业再造"理论,掀起了一波银行流程再造浪潮,以期提升核心竞争力。银行流程再造理念
【作者单位】: 中国建设银行董事会;
【关键词】: 商业银行 流程优化 业务流程再造 银行业 以客户为中心 我国银行 建设 企业再造 创造能力 提升核心竞争力
【分类号】:F832.3
【正文快照】: 建设“流程银行”,将极大提升银行的价值创造能力。从我国银行业现实来看,由传统“部门银行”向“流程银行”转变,应当是银行业的重要转型之一。目前,流程银行尚无权威的定义。20世纪80到90年代,为了更好地应对来自客户、竞争和环境变化的挑战,欧美商业银行基于哈默的“企业
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