国有企业中层经理情绪智力与直系下属员工工作绩效关系研究

发布时间：2021-12-29 10:10

　　国有企业一直对我国国民经济发展起到了举足轻重的作用,现今在严峻的经济环境下,国有企业该如何发展也成为了我国经济体制改革的重难点。作为我国经济中的赢利性支柱企业,国有企业改革的首要任务就在于提高企业的整体绩效,而提高国有企业整体绩效的关键就在于就要建立一支以人为本的团队并努力提高个体员工的工作绩效。国有企业中层经理作为国有企业的中坚力量,是组织上下层沟通的重要桥梁,他们的工作对象主要是人,是提高下属员工工作绩效的重要因素。在当今这样一个国有企业改革的时代,识别、表达、控制情绪是中层经理必不可少的素质。而传统的人事管理观念一直忽视了情绪智力在中层经理进行管理协调等工作时所发挥的作用。实际上,对于作为组织协调者的中层经理,控制自己同他人情绪对于提高下属员工满意度和下属员工绩效起着举足轻重的作用。自从情绪智力这个概念首次被Goleman（1995）提出以后,情绪智力的研究引起了广大学者的关注。根据Goleman的看法,在具体的工作中,情绪智力往往决定了一个人的业绩是突出还是平淡,而专业技术和认知能力可能起的作用要较小,由此可看出情绪智力对工作绩效的影响举足轻重。国内外学者也通过实证研究证实了由... 

【文章来源】：安徽大学安徽省 211工程院校

【文章页数】：84 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    一、研究背景
    二、研究目的和意义
    三、研究内容和论文框架
    四、研究思路和研究方法
    五、研究创新
第二章 理论基础和文献综述
    一、中层经理研究综述
    二、情绪智力研究综述
    三、工作绩效研究综述
    四、工作满意度研究综述
第三章 研究假设与模型
    一、研究假设
    二、理论模型构建
第四章 问卷设计与研究检验
    一、问卷与量表的设计
    二、样本选取和样本特征
    三、问卷的信度和效度检验
第五章 数据统计与分析
    一、研究变量的描述性统计分析
    二、相关性分析
    三、回归分析
    四、中介作用分析
    五、假设验证结果
第六章 研究结论与展望
    一、研究结论
    二、管理启示与建议
    三、研究不足与展望
参考文献
附录
致谢
攻读学位期间学术研究成果


【参考文献】：
期刊论文
[1]领导情绪智力对团队绩效和员工态度的影响——公平氛围和权力距离的作用[J]. 容琰,隋杨,杨百寅.  心理学报. 2015(09)
[2]科技人员情绪智力对创新绩效的影响——任务复杂性和情绪氛围的调节作用[J]. 王仙雅.  商业研究. 2015(08)
[3]情绪智力对绩效的作用机制——以团队信任感知和朋友网络中心为连续中介[J]. 张辉华,黄婷婷.  南开管理评论. 2015(03)
[4]领导者情绪智力与员工的组织公民行为和任务绩效的关系——以组织气氛为中介变量[J]. 王淑红,郑佩.  技术经济. 2015(03)
[5]员工满意度与工作绩效关系的实证研究——以宁波地区服装企业为例[J]. 周剑波,应志方.  科技与经济. 2015(01)
[6]企业中层管理能力和技术创新绩效关系研究——企业创新能力的中介效应检验[J]. 杜跃平,方韵然.  软科学. 2014(04)
[7]上级发展性反馈对员工工作绩效的作用机理研究[J]. 郭云,廖建桥.  管理科学. 2014(01)
[8]员工情绪智力对工作绩效的影响——自我效能感的中介效应[J]. 严标宾,张兴贵,林知.  软科学. 2013(12)
[9]情绪智力对创新型团队绩效的影响研究[J]. 陈权,施国洪.  科学管理研究. 2013(05)
[10]情绪智力与工作绩效的关系研究——工作满意度的中介作用[J]. 王仙雅,林盛,陈立芸.  管理现代化. 2013(03)

博士论文
[1]学习型组织文化、工作满意度对组织承诺的影响研究[D]. 聂林.山东大学 2014
[2]组织政治认知及其对人力资源管理影响的研究[D]. 马超.暨南大学 2005
[3]情绪智力组合理论的建构与实证研究[D]. 许远理.首都师范大学 2004

硕士论文
[1]工作压力、工作满意度与工作绩效关系之研究[D]. 徐敬才.宁波大学 2011
[2]员工及其管理者的情绪智力对员工工作绩效的影响研究[D]. 余琼.江西师范大学 2007



本文编号：3555917