ZD企业销售人员适应性绩效研究

发布时间：2023-04-07 01:05

　　经济全球化进程的不断加剧,云计算、物联网、大数据、人工智能的快速应用,医药行业也呈现出新的业态模式。医药产业的迅猛发展,竞争压力越发激烈,动态不确定的环境变化给医药企业带来了前所未有的压力。医疗产业中ZD企业产品尽管占据一定市场份额,得到市场普遍认可。然而近年销售业绩有所下降,销售人才流失问题严重,企业客户数量逐渐减少。如何有效管理销售人员,激发销售人员工作绩效,使其适应变化的环境,保持不断学习和积极性,是企业迫切需要解决的问题之一。为了提升企业销售业绩,提升销售人员工作积极性,解决销售人员考核单一、缓解企业销售人员流失等问题,本文从适应性绩效角度对ZD企业销售人员的适应性行为进行探讨。通过适应性绩效这一新维度,梳理销售人员适应性绩效的影响因素,构建适应性绩效成熟度模型,对ZD企业员工做出适应性绩效评价,从而为企业合理评估销售人员绩效提供新的思路和方法。从而根据评价结果形成建议,对销售人员的管理过程中存在的问题进行整改,帮助企业更深入地梳理管理问题,避免管理漏洞,从而进一步提高销售业绩,提升企业竞争力。本文对ZD企业研究结果表明:本文构建了ZD医药企业适应性绩效评价体系,该体系共分为七...

【文章页数】：63 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
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第一章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 研究内容
    1.4 研究方法
第二章 文献综述
    2.1 相关概念界定
        2.1.1 适应性绩效的概念与界定
        2.1.2 适应性绩效与任务绩效和周边绩效的关系
    2.2 相关理论基础和应用模型
        2.2.1 适应性绩效理论基础
        2.2.2 成熟度模型
第三章 ZD企业销售人员现状分析
    3.1 企业概况
    3.2 销售人员绩效管理存在的问题
    3.3 销售人员绩效管理现状分析
    3.4 销售人员绩效管理问题对企业影响分析
第四章 ZD企业销售人员适应性绩效评价模型构建
    4.1 适应性绩效评价影响因素研究
    4.2 ZD企业销售人员适应性绩效评价指标体系构建
    4.3 ZD企业销售人员适应性绩效评价模型
第五章 ZD企业销售人员适应性绩效评价测评与数据分析
    5.1 ZD企业销售人员适应性绩效评价测试实施
        5.1.1 调查对象
        5.1.2 调查问卷
    5.2 样本整体分析
        5.2.1 整体样本检验
        5.2.2 整体样本分析
        5.2.3 态度适应
        5.2.4 应急适应
        5.2.5 压力适应
        5.2.6 学习适应
        5.2.7 创新适应
        5.2.8 人际关系适应
        5.2.9 环境适应
        5.2.10 七个维度总体分析
    5.3 销售人员适应性绩效模型建立
        5.3.1 相关性检验
        5.3.2 绘制散点图
        5.3.3 模型建立
        5.3.4 假设检验
    5.4 ZD企业销售人员适应性绩效成熟度等级
        5.4.1 维度权重
        5.4.2 级别分布
第六章 总结与展望
    6.1 研究结论
    6.2 研究建议
    6.3 研究局限与展望
参考文献
附录
致谢



本文编号：3784778