出境购物旅游动机对满意度和行为意向的影响

发布时间：2017-11-06 01:27

  本文关键词：出境购物旅游动机对满意度和行为意向的影响

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【摘要】：购物旅游是近几年发展最快的旅游类型之一,但有关游客动机和行为的研究却很少。利用因子分析剖析购物旅游的推动和拉动动机要素,明确旅游动机对游客满意度的作用机制,发现购物旅游的推动动机为休闲放松、追求新奇、追求价廉和文化探索,拉动动机包括购物相关产品和购物环境;推动动机的文化探索和拉动动机均对满意度有正向影响,追求价廉对满意度有显著负向影响。从供求两方面明确购物旅游的参与原因及其后续效应,可以提升购物旅游游客的满意度和忠诚度。
【作者单位】： 郑州大学旅游管理学院;
【分类号】：F592.7
【正文快照】： 一、引言发达国家“再工业化”战略取得初步成效之际,服务业也随之出现高端化发展,加之发展中国家工业、手工业供给侧改革的推进,使得全球消费品更加精细化和繁荣、城市购物配套设施和基础设施更加完善、城市环境大幅改善、特色主题景观更成为城市的象征,进而城市购物旅游在全

【参考文献】

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本文编号：1146757