谈假日旅游中的服务质量问题及对策

发布时间：2017-11-06 18:30

  本文关键词：谈假日旅游中的服务质量问题及对策

  更多相关文章： 旅游服务质量 导游服务质量 旅游者消费 食品卫生 旅游企业 服务质量问题 旅游消费者 旅游者需求 游客满意度 游客体验

【摘要】：假日旅游在迅速发展的同时,出现了不可忽视的旅游服务质量问题。旅游服务质量的高低直接关系到假日旅游的持续长远发展。因此本文在对旅游服务质量的含义辨析的基础上,对假日旅游中旅游服务质量在住宿,食品卫生安全,导游服务质量等方面出现的问题进行分析,提出应从旅行社、导游自身等方面改进旅游服务质量。
【作者单位】： 山西师范大学地理科学学院;
【基金】：山西师范大学教改项目资助(SD2014JGKT-59)
【分类号】：F592.7
【正文快照】： 引言随着经济的发展和人们生活水平的提高,人们对旅游的消费需求不断上升,假日旅游成为当下人们最火爆、最主要的旅游消费方式,但假日旅游在迅速发展的同时,出现了不可忽视的旅游服务质量问题。旅游服务质量的优劣维系着旅游业的生命,质量问题始终是旅游服务竞争的核心。随着

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本文编号：1148886