基于扎根理论的旅游幸福感构成
本文关键词:基于扎根理论的旅游幸福感构成——以互联网旅游博客文本为例,由笔耕文化传播整理发布。
旅游学刊第29卷2014年第10期
基于扎根理论的旅游幸福感构成
——以互联网旅游博客文本为例
张天问,吴明远
(上海工程技术大学管理学院,上海201620)
[摘要]追求幸福是个体生存的根本动机,当旅游日益成
为人们享受幸福生活的重要表达时,旅游研究有理由探讨旅游与幸福感的关系。以扎根理论为研究工具,以旅游博客的博主为研究对象,系统分析旅游过程中旅游者身心感受的变化。研究发现,旅游的根本动机是寻找和收获旅游幸福感。旅游者从居住地世俗生活状态进入旅游环境,通过休闲、娱乐、教育、逃避、美感和移情过程,达到消遣、逃逸、认知、审美和移情的目的;享受从生理感知、心理变化和灵性提升不同层级的生命状态,获得深刻的人生经历,再回到居住地惯常环境的历程,实现从世俗到“神圣”再归于平凡的生命状态转换。旅游前美好期待体验、旅游中福乐体验、旅游后温馨回忆体验,成为旅游幸福感的时间构成;享受闲适生活、获得旅游福乐体验、提升积极情绪、减弱不良情绪、感受人际美好,进而提升人生境界,是旅游幸福感的重要内容构成。因此,旅游服务实际上应起始于旅游行程前,绽放于旅游过程中,延伸至旅游活动后。旅游服务必须持高度的人文情怀,以发于心、形于外的贴心关照才能给予旅游者一段幸福的人生
经历.
伊壁鸠鲁(Epicums)言道:“幸福是我们生活的开始和目的,我们所有的取舍都由快乐出发,我们
的终极目的就是得到快乐。”u,人类社会的发展史,
就是对幸福生活的追求史,对幸福存在的体验史。如何获得幸福成为社会和个体的最大奋斗目标,社会经济发展的目的就源于此。然而,二战以来世界
经济发展迅速,人们富裕程度极大提升,幸福指数的
提高却并不显著。这暗示两点,从国家层面而言国
民生产总值GNP增长不等于国民幸福总值GNH上
升口,,从个体层面而言,拥有财富并不等于拥有幸福。这也表明对绝大多数人来说,仅仅有工作不足以获得幸福的充分体验。当今,旅游已经成为人们生活内容的重要组成部分,成为人们在满足基本生活需求基础上生发出来的追求高品质生活和幸福存在的方式”,。探讨旅游的幸福含义和旅游生成幸福感的过程理应成为旅游业界的研究内容。本文运用质性研究之扎根理论,通过对互联网上旅游博客文本的搜集整理、分类解析,探索旅游幸福感的构成——时空结构与内容组成,以期揭示旅游的幸福
意义。
[关键词]旅游幸福感;扎根理论;旅游博客文本;旅游幸福感构成模型[中图分类号]F59[文献标识码]A
[文章编号]1002—5006(2014)10—005l_10
Doi:10.3969椰ssn.1002—5006.2014.10.006
[基金项目]本研究受国家社会科学基金项目(12BGL088)和上海市政府决策咨询研究项目(2013.z.J04,2014.YJ—B04)共同资助。
Social1
2
文献综述
[Thissmdy
Science
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of
2.1幸福与幸福感
Foundation
China(toWU
Zh咖g)(No.
2BGL088)andShanghaimunicipaldecision—makingcounseling
research
project(towuMing”an)(No.2013-z?J04)/(No.2014一
“幸福”是十分古老又永远新鲜的命题,对幸福的探讨最早可追溯至古希腊时期H,,有两个学派,以伊壁鸠鲁为开山祖师的“快乐主义幸福论”和以
亚里士多德(Aristot6l己s)为代表的“实现主义幸福
YJ—B04).]
[收稿日期]2013—1卜19;[修订日期]2014一02—21
[作者简介]张天问(1988一)女,河南商丘人,硕士研究生,研
究方向为旅游幸福感和邮轮经济,E—mail:readygirl9999@163.
论”睁,。前者认为人活着的目的是追求快乐,幸福就是拥有快乐的总和;后者认为幸福在于人自我潜能
的实现陋】。20世纪60年代发展起来的幸福感(well—
com;吴明远(195卜)男,四川西昌人,博士,教授,硕士生导师,
研究方向为旅游管理、邮轮旅游,E.mail:wmykm@126.com,通讯作者。
being,wB)研究,形成了由快乐论发展而来的主观幸
福感(subjectwell-being,swB)和由实现论发展而来
张天问等l基于扎根理论的旅游幸福感构成第29卷2014年第lO期
的心理幸福感(psychologywell-being,PWB)Ⅲ。
情功能口8。”。体验的核心是情感、知识、实践体验和SwB把幸福分为两个维度:基于认知评价的生活满转变经历m,,且各种旅游体验密切相关H”。旅游活意度和基于情感体验的积极情绪/消极情绪隅1;PwB动中的各种真实体验、娱乐体验、自我存在状态和主要探索人类生存的法则和存在的生命挑占戈【”。近
社会共同体验H21,表达了旅游者通过旅游中非惯常年来学者们认为,幸福感是一个多层次、多维度的结
环境体验来调整生命状态的目的H3‘…。旅游者参与构,应该包括主观幸福感、心理幸福感和社会幸福感旅游活动无论是追求纯粹的快乐,还是体验当地文3个因素”““,,幸福由积极情绪、投入、成就、人际关化,都获得了深刻人生经历M引,最后形成了不同旅游系、目的和意义组成”“,因此,SWB和PwB的相互补
者从感官体验到认知、情感、回归和灵性体验不同充能使对幸福感的理解更加全面深刻””。
层级的体验H“。旅游体验质量取决于旅游者的客观经验和旅游者当时的心理状态H”,通过旅游审美、旅2.2旅游与旅游幸福感
游认知、旅游交往、旅游模仿、旅游游戏和娱乐的六关于旅游,学者们从经济、文化、社会、心理学条旅游体验途径,可以达到旅游者与旅游场之间的
等不同学科和角度进行了广泛深入研究。如今,从互动H81,旅游者经历了旅游前、旅游后平凡生活的世
幸福视角考察旅游的研究者不断增多u41。从社会俗状态与旅游过程神圣状态的巨大反差H91,最终追角度考察,大众旅游的发展需要社会提供可靠的环寻到旅游的诗意幸福体验状态”…。
境保障,这是旅游幸福发生的社会背景;从个体角度思考,旅游活动的开展是旅游者生存条件改善、3
研究设计
个体美好生活实现的目的与手段u”。国外关于旅
游与幸福感的研究发现,尽管旅行压力和旅游者对
3.1研究对象:搜狐旅游博客博主
待旅游的态度会影响旅游幸福感u”,但旅游的确能本文选取笔者搜狐旅游博客群中的好友为研以不同的方式影响人们的幸福感,在一定时期内提究对象,基于以下几点考虑:首先,笔者与博友群中高主观幸福感,尤其是旅游前准备阶段的幸福感增的好友彼此有长期互动;其次,这群博友文化程度强最明显”7。2“。旅游之所以带来幸福是因为旅游者较高,拥有丰富的旅游经验,旅游文本多,观点表达处于积极情绪状态,能够积极追求旅游活动的意义口”,个性、细微,发表感言内容广泛,博文情感真实、生也因为如此,非大众型旅游者幸福感高于大众型旅动;第三,博友们的博文都是其自发、自觉、自愿的游者口21。国内开展的研究包括:旅游幸福指数模型旅游感受和体验,选其博文为质性研究资料,无诱
构建口31、旅游对个体主观幸福感的影响及其评价体导之嫌。
系口”、旅游幸福的维度”5。”、旅游前后幸福感的变化口81,以及休闲与幸福、休闲与生活质量的相关3.2研究方法:扎根理论
性口9。”,。目前,旅游与幸福感的主要研究方法和手扎根理论是一种质性研究方法,由美国社会学段是基于假设、建模、调查、数据分析的过程研究,家格拉泽和斯特劳斯(G1aser&strauss)所创。扎根其研究指标或变量是通过操作性界定获得,缺少从理论通过系统收集和分析资料,从资料研究历程中衍生出理论””,它注重“发现逻辑”而非“验证逻旅游者的角度进行归纳、抽象、提纯的过程口”。
辑””21。这种方法分为3个环节:资料收集和分析,2.3旅游体验心理
资料编码过程(开放性编码一轴向式编码一选择性编码),理论生成与检验瞪”。扎根理论是一个自下而旅游是一个寻找自性的体验过程””,这种体上认识世界的仿真过程和研究过程,是一个不断提验心理发生在旅游行为之前,结束在旅游行为之出问题、进行比较、建立分类、建立联系和发现理论后-3。34,,由准备阶段、媒介体验阶段和实地体验三部的过程雌…。扎根理论的这些特点十分契合本文这样分构成。”,旅游者在旅游过程中经历从容与愉悦体的探索性研究,可以避免实证范式下经验性观念或验、文化娱乐、自我存在状态体验、历史回忆体验和预设性理论模式对所用资料和所得结论范围的“程
逃避现实的洗礼n“。旅游体验的类型包括情感、文式化”限制陋51。
化、生存、民族风情、学习、生活、自然、梦想实现和
娱乐等p”,通过娱乐、教育、逃避、美感和移情过程,
3.3资料来源:博客文本
达到消遣、逃逸放松、知识教育、审美猎奇和置身移
大量阅读旅游博客,进行理论性抽样,选取合
旅游学刊第29卷2014年第10期
TounsmTribune、,01.29No.10,2014
适的博客文本。选择依据:(1)博文被搜狐博客首页推荐;(2)每周至少更新一次博客;(3)拥有800人以上的好友,并且与好友互动良好;(4)博客文字内容完整,表达充分;(5)博主人口统计特征符合本研究的覆盖面。据此,从200位博主中经过文本搜集、
Tab.1
阅读和比较分析,筛选出35位博主进行研究,这35位博主的全部文本已经能够满足扎根理论研究要求的细节翔实、内容覆盖广泛的条件。其中男性18
人。女性17人,年龄覆盖50后至80后,地域覆盖广
泛。研究对象基本资料见表1。
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旅游内容Travel
content
表1研究对象人口统计特征与旅游区域Demographic
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年龄Age。50后50’s
居住地Residence江苏Jiangsu
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摄影旅游Photogr印hytour
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张天问等I基于扎根理论的旅游幸福感构成
第29卷2014年第lO期
3.4资料整理:筛选文本
这是一个不断循环往复的过程,通过资料收
表2开放性编码示例
Tab.2
openingcodingexamples
集一整理分析一重新资料搜集一继续资料整理的过程,提取编码要素。对每一个博主的每一篇单个资料文本进行逐字逐句仔细密集分析,梳理其概念及其属性,寻找编码要素,不断重复这个过程,直到单个博主所有文本不会出现新的编码要素时,停止
收集此博主的其他博客文本资料。
分析过程
4
4.1开放性编码:提取概念和范畴
开放性编码是用概念来标示资料和现象的资料诠释过程。通过拆解和理解文本来确认和发展概念,并对其进行比较分析最终提取范畴。包含3个步骤:(1)概念化,将原始文稿中含感情色彩的内
容提取,打散成独立的句子,并对这些句子提取编
码要素,进而进行通俗化语言向精练化语言的转变,形成初步概念;(2)概念分类,对概念进行优化、分析和筛选,把同一类属的概念聚集起来,通过查询《辞海》等语言T具,分析词语间的联系,形成属于同一范畴的概念丛;(3)范畴化,对概念丛进一步抽象并命名。
本次研究共提取89个概念和30个范畴,这30个初步范畴分别是:期待状态、神游、自然审美体验、社会文化体验、个人怀旧体验、人类历史体验、积极情绪提升、降低消极情绪、留恋、慰藉心灵、自
由、惬意、慢生活、陶醉、骋怀、悠闲、满足、舒适、放
沉淀状态)。主轴编码过程如表3所示。
4.3结构识别:发现核心范畴
结构识别就是从主范畴中甄别核心范畴。通
过构建“故事线”把主范畴串联成有意义的“系列故事”,并由此发现核心范畴。再反过来围绕核心范
畴把其他主范畴系统地、有机地联系起来,构成一个新的理论框架,,同时回到原始资料中验证其间的关系。经过结构识别过程,本文梳理出旅游的核心范畴是“寻找和体验旅游幸福感”,并由此建立起基于扎根理论的旅游幸福感构成模型。
4.4故事线:围绕核心范畴,描述旅游幸福故事
松、提高生命质量、自豪感、旅游地居民友好态度、亲情友情陪伴、丰富生命、丰富生活、感悟人生、感悟生活、幸福沉浸状态、幸福转化状态、幸福沉淀状
态。开放性编码的示例见表2。
4.2主轴编码:选取主范畴
故事线是针对已经收集到的资料,以及由此开发出的概念、类属、关系等来扼要说明所研究的全部现象的核心。本文的故事线是围绕“寻找和体验
旅游幸福感”这个核心范畴将前述12个主范畴构建成一个旅游幸福故事。它由旅游出发前的“神游”、旅游过程中的“畅游”和旅游之后的“忆游”构成:首
主轴编码的目的是精练和区分范畴。从已有的范畴中选择出最能体现文本主题的范畴。再回
到原始资料中将这些主轴范畴与相关文本联系起来,检验其提取的真实性和可靠性。通过这个过程,合并次要范畴,精练主要范畴。
本文共挖掘出以下12个主范畴,由3个体验和9个状态构成:旅游前的期待体验(神游状态)、旅游
先是旅游出发前,心驰神往的旅游幸福“初体验”,
是身未到神已往的“神游”;然后是途中妙遇、身体
中的福乐体验(闲适存在状态、积极情绪提升、人际关系改善、消极情绪减少、提升人生境界)和旅游后
的回忆体验(幸福沉浸状态、幸福转化状态和幸福
54?
力行的旅游幸福“醉体验”,是身已至情更融的“畅
游”;最后是事后回忆、温馨亲切的旅游“后体验”,是身已归神尤在的“忆游””“。旅游是期待、亲历、回
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本文编号:133778
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