政府主导下的旅游危机管理研究

发布时间：2017-12-29 01:06

  本文关键词：政府主导下的旅游危机管理研究　出处：《燕山大学》2014年硕士论文　论文类型：学位论文

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【摘要】：旅游业作为新兴产业得到了国家和地方政府的大力扶助与支持，，旅游业的繁荣发展给我国经济注入了新的活力。随着高风险时代的来临，旅游业其自身的敏感性与脆弱性注定其极易受各种因素的影响而导致危机频发，造成巨大的经济损失和人员伤亡。在旅游危机爆发期间，市场调节机制失灵，政府主导下的危机管理是应对旅游危机的最佳选择。 旅游危机隶属于公共危机但又独立于公共危机，公共危机包括旅游危机，同时也是旅游危机的诱因。统计研究表明，全球性的公共卫生危机对我国旅游业造成的不良影响位居首位，暴力事件对我国旅游的影响位居第二。但是，暴力事件对旅游的影响持续时间较短，在短期内即可恢复至危机前水平。当前，突发事件对我国的整个旅游产业的影响全面升级，我国政府对于旅游危机管理的法制建设必须提升到一个全新的高度。政府在旅游危机管理中缺乏旅游危机意识和有效的危机管理组织机构，主要依靠政府行政部门进行旅游危机管理。为应对频发的旅游危机，减少危机造成的社会损失，提出G-3T旅游危机管理模型的主张，即以政府为主导，充分调动旅游行业协会和旅游企业、旅游者的积极能动性，发挥其各自的职能和责任义务，对我国的旅游危机进行全方位、立体化的管理，提升我国应对和化解旅游危机的能力和效率。 文章运用文献分析法对基础理论进行了梳理与总结；运用比较分析法对国内外旅游管理实践进行对比性研究；拓展性地运用本底趋势线法研究旅游危机诱因及其走向；将定性与定量分析法相结合研究旅游危机的社会影响，为政府做好旅游危机预警和管理制定政策和方案提供更为具体明确的依据。
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【学位授予单位】：燕山大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F592

【参考文献】

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本文编号：1348156