宝鸡市重点景区游客满意度评价研究

发布时间：2018-01-19 07:32

  本文关键词： 旅游满意度 期望差异模型 重点景区 宝鸡市　出处：《地域研究与开发》2017年03期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：重点景区在目的地城市的旅游资源功能发挥中扮演着重要角色。构建宝鸡市重点景区期望差异理论模型,通过李克特五级量表调查游客的游前期望和游后的实际感知,对宝鸡市八大不同级别的重点旅游景区进行分析,得到游客满意度的优势和劣势因子。结果表明:游客对宝鸡旅游总体感到较为满意,旅游资源禀赋好但分布较散,难以满足多元化旅游者的需求;餐饮卫生、住宿便捷度、购物环境和种类、历史文化特色四大类因子的游客期望和实际感知差异值均为负,在景区发展中处于弱势;与法门寺相比,太白山更具有资源和观赏优势,其余景区的观赏价值虽较高,但整体满意度不均衡。针对弱势因子探讨并提出解决对策,为宝鸡市旅游业健康、快速发展提供借鉴。
[Abstract]:Key scenic spots play an important role in the function of tourism resources in destination cities. Through the survey of tourists' pre-visit expectation and post-tour perception, the paper analyzes eight key tourist attractions in Baoji city. The results show that the tourists are satisfied with Baoji tourism, the tourism resources are good but the distribution is scattered, and it is difficult to meet the needs of diversified tourists. The difference of expectation and actual perception of four kinds of factors, such as catering health, accommodation convenience, shopping environment and type, historical and cultural characteristics, are all negative, which is weak in the development of scenic area. Compared with the Famen Temple, Taibai Mountain has more resources and ornamental advantages. Although the ornamental value of the other scenic spots is higher, the overall satisfaction is not balanced. Rapid development provides a reference.
【作者单位】： 宝鸡文理学院灾害监测与机理模拟陕西省重点实验室;宝鸡文理学院地理与环境学院;
【基金】：国家自然科学基金项目(71361023) 宝鸡文理学院自然地理学陕西省重点学科基金项目
【分类号】：F592.7
【正文快照】： 0引言 宝鸡作为我国西部重镇,旅游业正在成为当地经济的发展热点。与其拥有的丰富的旅游资源相比,宝鸡旅游业仍存在游客数量增长缓慢、总体经济效益差、城市旅游竞争力不足等问题[1-2]。游客满意度是影响游客对旅游产品的选择、服务的消费以及重游意愿的重要因素之一,也是测

【参考文献】

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【共引文献】

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【二级参考文献】

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本文编号：1443247