商务旅行服务专业化:国外差旅管理研究述评
本文关键词: 商务旅行 差旅 差旅管理 管理职能 出处:《旅游学刊》2017年03期 论文类型:期刊论文
【摘要】:差旅管理作为商务旅行服务专业化的代表,被谋求转型的商务旅行服务商所推崇,而其作为组织有效控制差旅成本的管理手段,也越来越受到企业重视。目前,该领域学术研究涌现出一批杰出成果,但相关概念探析等基础问题尚待解决,这些问题可通过国外差旅管理研究得到一些启发。文章在回顾国外相关文献及报告的基础上,剖析国外差旅管理的发展历程并编制差旅管理发展编年表,深入解读相关概念内涵并对"差旅"进行重新界定,引入差旅生命周期、差旅管理利益相关方等概念来解析差旅管理职能,最后总结国外差旅管理的研究局限并提出研究展望。
[Abstract]:As a representative of the specialization of business travel service, travel management is respected by the business travel service providers who seek to transform, and as an effective management means of controlling travel costs, it has been paid more and more attention to by enterprises. A number of outstanding achievements have emerged in academic research in this field, but some basic problems, such as the analysis of related concepts, have yet to be solved, which can be inspired by the study of foreign travel management. Analyzing the development course of foreign travel management and compiling the chronology of travel management development, deeply understanding the connotation of relevant concepts and redefining "travel", and introducing the travel life cycle. The concept of stakeholder in travel management is used to analyze the function of travel management. Finally, the limitations of foreign travel management are summarized and the research prospect is put forward.
【作者单位】: 东华大学旭日工商管理学院会展与旅游管理系;
【分类号】:F592
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