智慧旅游服务生态系统的概念、特征及构建

发布时间：2018-03-15 02:36

  本文选题：智慧旅游服务生态系统　切入点：智慧旅游　出处：《电子政务》2017年04期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：基于服务主导逻辑视角界定了智慧旅游服务生态系统的概念,阐述了其独有特征,从构成要素、形成机制和实现条件三个方面构建了智慧旅游服务生态系统。研究表明,"智慧"有机嵌入了传统旅游服务生态系统形成了智慧旅游服务生态系统,因此后者具有更为丰富的内涵;该系统不仅具有传统旅游服务生态系统的共有特征,更具有技术上的智能性和实践中的创新性等独有特征;在创新2.0形态和服务主导逻辑思想下,智能技术不断"消融"系统中的各类主体及其活动的边界,同时作为重要操作性资源的消费者参与价值的共同创造,进一步推动旅游行业的管理形态、企业运营形态和商业模式的创新。
[Abstract]:This paper defines the concept of intelligent tourism service ecosystem based on the view of service-oriented logic, and expounds its unique characteristics. The formation mechanism and realization conditions of the intelligent tourism service ecosystem are constructed. The study shows that the "wisdom" is embedded in the traditional tourism service ecosystem and forms the intelligent tourism service ecosystem. Therefore, the latter has a richer connotation, the system not only has the common characteristics of the traditional tourism service ecosystem, but also has the unique characteristics of technical intelligence and innovation in practice. Under the thought of innovation 2.0 form and service leading logic, intelligent technology constantly "melts" all kinds of subjects and the boundary of their activities in the system, and at the same time, as an important operational resource, consumers participate in the creation of value together. Further promote the tourism industry management, business operation and business model innovation.
【作者单位】： 安徽工程大学管理工程学院;
【基金】：安徽省人文社科重点研究项目“基于利益相关者理论的安徽省智慧旅游发展研究”(项目编号:SK2015A277)
【分类号】：F592

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本文编号：1614080