乡村采摘体验游服务质量评价研究

发布时间：2018-04-24 02:42

  本文选题：乡村采摘体验游 + 服务质量　； 参考：《商业研究》2014年07期

【摘要】：随着乡村采摘体验游的不断发展,其服务质量问题逐渐显现。服务质量是游客在服务结束后的一种主观评价,影响着游客的推荐意愿和重游意愿。通过对文献指标的归纳整理,结合乡村采摘体验游的特点,本文采用问卷调查与统计分析的方法,建立了一套包含5个维度18个二级指标的乡村采摘体验游服务质量评价指标体系,并对其进行了验证性分析。
[Abstract]:With the continuous development of rural picking experience tour, its service quality problems gradually appear. Service quality is a subjective evaluation of tourists after the end of service, which affects tourists' willingness to recommend and re-visit. Through the summary and arrangement of the literature indexes and the characteristics of the rural picking experience tour, this paper adopts the methods of questionnaire investigation and statistical analysis. A set of evaluation index system of rural picking experience tour service quality including 18 second-level indexes with 5 dimensions was established and verified.
【作者单位】： 广西师范大学经济管理学院;
【基金】：广西高等学校科研项目重点资助科研项目,项目编号:201202ZD017 国家社会科学基金项目,项目编号:12CGL061,13CGL082
【分类号】：F592.7

【参考文献】

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【共引文献】

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