北京城市游憩商业区游客价值比较研究

发布时间：2018-06-05 21:36

  本文选题：游憩商业区 + 游客价值　； 参考：《城市问题》2014年01期

【摘要】：运用源自营销学的顾客价值理论,从质量、效率、成本、社会、享乐五个方面构建了城市游憩商业区游客价值测量量表。选择北京市王府井、什刹海、798艺术区三个较为成熟且类型不同的游憩商业区(RBD)进行问卷调查,运用数理统计方法开展游客价值人口特征分析,采用IPA方法开展三处RBD实证对比分析。根据IPA分析结果,结合三处RBD的特点,提出了"完善质量价值、提高效率价值、扩大享乐价值、培养社会价值、巩固成本价值"等五个方面的对策建议。
[Abstract]:Based on the theory of customer value derived from marketing, this paper constructs the visitor value measurement scale of urban recreation business district from five aspects: quality, efficiency, cost, society and enjoyment. Three mature and different types of recreational business district of Wangfujing, Shichahai 798 Art District in Beijing were selected to carry out questionnaire survey, and the population characteristics of tourist value were analyzed by mathematical statistics method. Using IPA method to carry out three RBD empirical comparative analysis. According to the results of IPA analysis and combined with the characteristics of RBD in three places, this paper puts forward five countermeasures and suggestions on "perfecting quality value, improving efficiency value, expanding hedonic value, cultivating social value and consolidating cost value".
【作者单位】： 首都经济贸易大学工商管理学院旅游管理系;
【基金】：北京市教育委员会社会科学计划项目(SM201210038006)——北京城市游憩商业区游客价值研究
【分类号】：F592.7

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：1983480