旅游感知视角下红色旅游地满意度评价——以井冈山为例

发布时间：2019-11-14 22:17

【摘要】：本文以井冈山为例,基于旅游感知视角视角,采用SPSS18.0软件,运用因子分析和回归分析等方法,分析红色旅游地满意度的游客感知指标。研究表明,游客对井冈山的总体评价是正向积极的,但实际感知与其期望值有较大差距,满意度不高;游客对井冈山的感知可分为旅游项目、硬件设施、软件服务三个主因子,其中旅游项目的认同度最低;居民热情友好程度、导游讲解服务、旅游交通、旅游项目构成四项因子与井冈山游客满意度存在显著的线性关系,是影响旅游者对红色旅游地满意度的较为敏感性因子。在此基础上,提出红色旅游发展的对策与建议。
【图文】：

琬⒙糜喂何铩⒙糜蜗钅坎斡胄浴⒙糜蜗钅?构成;“硬件设施”分别是环境卫生、旅游交通、宾馆住宿、饭店餐饮;“软件服务”分别是导游讲解服务、工作人员服务水平、当地居民热情友好程度。其中，认同度最高的是井冈山的环境卫生，在旅游项目参与性等方面认同度较低。另外，，井冈山的娱乐、餐饮、购物给旅游者的感知评分较低，旅游者的感知评分均小于赞成分3．5。4．回归分析的结果显示，井冈山满意度评价与居民热情友好程度、导游讲解服务、旅游交通、旅游项目构成四项因子存在显著的线性－6－4－2024回归标准化残差图直方图因变量:井冈山的总体评价频率均值=－8．11E－16标准偏差=0．991N=21450403020100旅游感知视角下红色旅游地满意度评价

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：2561015