社会化媒体介入下的省域旅游形象传播研究

发布时间：2020-01-29 01:13

【摘要】：当前，国家间的竞争逐渐演变成为“软实力”的竞争，而旅游形象作为“软实力”中不可或缺的要素成为各方关注的焦点。2013年“美丽中国之旅”成为中国旅游整体形象走向全球，在凝聚中国旅游品牌吸引力和核心竞争力的同时，也向世界彰显博大精深的中国文化底蕴以及开放、充满活力的新面貌。与此同时，随着旅游业作为中国国民经济战略性支柱产业的确立，国内各省区的形象营销意识和方式逐渐成熟，省域旅游形象成为旅游目的地提升竞争力的重要战略手段，省域之间以及省域内部旅游形象竞争激烈。在这个过程中，社会化媒体的介入为省域旅游形象的塑造提供了新契机，己促使旅游目的地形象传播模式经历了双向乃至多向的转型升级。本文在这些背景下，主要以江西省为例，研宄社会化媒体介入下的省域旅游形象的理论建构和其与省域旅游形象传播的互动机理及路径。经过研宄，，本文发现我国省域旅游形象塑造中“多元化”、“同质化”、“无序化”等问题较为普遍，政府主导的建构模式己适应不了游客的需求。在社会化媒体的介入下，“自我形象”与“他我形象”成为省域旅游形象传播最主要的?对矛盾，在相互影响中共同发展，形象传播思路需要实现由传者中心论向受众中心论的转变。以此为逻辑起点，本文从旅游供需双方的视角阐述了社会化媒体与旅游发展的内在融合，并在此基础上建构了社会化媒体介入下的省域旅游形象理论构建体系。一方面，从控制分析、内容分析、媒介分析、受众分析以及效果分析五方面系统梳理省域旅游形象的传播新形态，并重点分析了信息、人、时间与空间四大传播的关键要素，得出：1、在社会化媒体时代，形象传播主体呈现出“大众化”与“模糊化”、形象传播内容呈现出"碎片化”与“亲民化”、形象传播渠道呈现出“多样化”与“融合化”、形象传播受众呈现出“主体化”与“具体化”、形象传播效果呈现出“高效化”与“扩散化”；2、社会化媒体传播中要发挥意见领袖的作用，慎重的选择传播的时间节点，善于利用缝隙空间。另一方面，对社会化媒体与旅游形象的互动机理进行研究，在此基础上，提出省域旅游形象的四条提升路径：1、转变省域旅游形象传播的理念；2、利用网络舆论促进省域旅游形象的发展：3、注重省域旅游形象传播新媒介的利用再组合；4、增加省域旅游形象传播内容的文化内涵。作为实证,文章以红色、绿色、古色旅游资源为代表的江西省作为案例研究对象,选取2012和2013年来自携程游记与蚂蜂窝上834篇日志作为研究样本,运用内容分析法,通过提取网络游记中的高频词汇,分析旅游者对江西的旅游资源认知、情感形象以及整体形象,得出：1、庐山、三清出、婺源是最能代表江西旅游形象的三大景点；2、瀑布、油菜花、别墅、温泉等是旅游者心目中最认同的旅游资源；3、江西给人的印象基本是积极的,譬如：宁静、惬意、漂亮等。对比江西原有的形象与营销体系,以旅游者的视角为江西旅游形象的建设提供改进意见,即充分利用社会化媒体、平台上旅游者资源,以旅游者视角深入挖掘、细分形象元素,塑造旅游品牌的内涵和外延,获得旅游者的情感认同,并强化社会化媒体的传播与推广措施。
【学位授予单位】：上海师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F592.7;G206

【参考文献】