旅游管理专业本科生专业认知失调研究

发布时间：2020-03-22 08:35

【摘要】：《“十三五”旅游业发展规划》的制定,预示着我国的旅游业迎来了新的黄金期,也是旅游人才急需之时。无论是学校还是企业对旅游专业的学生都给予更多关注与期待,这对旅游管理专业的学生来说将提出更高的要求。然而,我们也看到了近些年来旅游专业学生就业情况与旅游业蓬勃发展形成的巨大反差,这让我们不禁思考旅游教育的问题所在。这其中不乏诸多客观因素,然而对学生主体的关注却一直被人们所忽视,尤其是旅游管理专业学生对于本专业的认知。它决定了学生将会以什么样的态度对待所选择的专业。经过四年的专业学习,再到进入旅游行业,在这过程中,新的知识、观点不断冲击着学生对旅游专业的原有认知,学生的专业认知结构不断被打破,造成学生对本专业的认知失调。这将影响学习效果和质量,甚至影响学生最终的从业选择,造成旅游人才的流失,影响旅游行业的发展。因此,平衡旅游管理专业学生的专业认知失调,提高教学效果增强学生专业认同,可为旅游行业提供能力和素质双高的旅游人才。本文从学生的心理层面,依据社会心理学中具有影响力且应用较为广泛的理论---费斯廷格的认知失调理论,作为本文的理论基础。该理论认为,当人接受到的认知与已有的认知元素之间存在不一致时,就会产生认知失调。这会使人产生紧张、不安、焦虑不舒适的感受,人都是有追求内心一致的趋向以寻求舒适的平衡感。为此费斯廷格提出了减少认知失衡的三种方法,即改变态度、改变自己的行为和增加新的认知来达到认知平衡。同时该理论还对认知失调的来源、结果以及程度进行剖析。[1]该理论对旅游管理专业本科生在学习过程中表现的专业认知失调问题研究提供坚实的理论指导。本文首先对国内外认知失调理论进行综述,通过实证调查,及使用SPSS16.0及NVIVO质性分析软件进行分析,分别对旅游管理专业本科生专业认知失调的主观层面及客观层面进行剖析,以及专业认知失调来源、结果进行探讨。最后结合认知失调理论,提出实用性强的方法缓解旅游管理专业本科生的专业认知失调。希望本文能够在增强旅游专业学生的专业认知、夯实学生旅游专业知识、提升学生专业技能、培养旅游业所需人才方面提供一定的借鉴。
【图文】：

情感,专业学习,主观表现,管理专业

本篇论文的问卷中关于专业情感这一主观表现设计为“从进入本专业学习直逡逑到现在，是否一直喜欢自己选择旅游管理专业”进行调查。通过调查所得到数据逡逑结果，从图３中可以清晰的看出，对于该问题，学生的回答非常赞同的比例为逡逑３５％，赞同的为２５．７％，认为一般喜欢的为３７．２％邋，不赞同的为３１．１％，非常不逡逑赞同的为６．４％。进入专业学习后依旧喜欢本专业的比例明显高于不喜欢旅游专逡逑３７逡逑

就业形势,课堂学习,学生,课外延伸

逑查。这三个问项分别涉及了课堂学习状态到课外延伸专业学习及就业形势三个方逡逑面，可以直观的了解旅游管理学生是否在专业态度上存在认知失调。如图４所示。逡逑Ｈ邋：！＾１邋ｒｌｐｉ逡逑ｍ邋＊１邋ｍ逡逑ｉ逦ｌｉ逦｜逦ｔ逦ｌ逦杏逡逑赌常＿．丨：霞邋ｉ！削＿逦Ｍ邋酿ｆ邋耐神邋ｌｉｆｆｉ邋ｆ邋解本－逡逑图４专业态度逡逑图４中，三个问项分别代表了学生在课堂学习、课外交流以及就业形势三方逡逑面的行为表现。分析结果如下，第一个“课堂学习的问项”中，回答为“是”占逡逑３６％，回答为“否”占６４％，比例略高。学生是否在课堂上有积极的表现，积极逡逑的课堂表现是认知平衡的表现之一，从侧面可反映出在专业认知上是否失衡。第逡逑二个关于“课外延伸学习”行为上，肯定回答占７６％，否定回答占２３％。学生在逡逑专业认知没有达到平衡时，从课外途径提升自身专业认知的行为较低。而第三个逡逑关于“就业形势”的行为上，回到为“是”占２９％，回答为“否”占％７１。学生逡逑对于如何获取就业信息方面的关注
【学位授予单位】：辽宁师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：G642;F590-4

【参考文献】