湖南省安化县云台山游客安全感知研究

发布时间：2020-03-26 08:22

【摘要】：本研究从安全感知的角度出发,研究乡村旅游快速发展的背景下游客对湖南省安化县云台山乡村旅游地的安全感知情况。在政府利好政策的推动下,随着人们闲暇时间的逐渐增多,人们往往会选择回归乡村来放松自己的压力,乡村淳朴的自然环境和人文环境往往是旅游者在短时间出游的最佳选择。但是乡村旅游地一般处在较为偏僻的不发达的地方,由此,游客在出游时是否有考虑到这次出游可能出现的安全状况,以及在游玩过程中对安全状况的感知成为了本论文研究的内容。本研究选取了安化县云台山乡村旅游地作为研究地,采用问卷调查法、数理统计分析法等方式对获取的一手数据进行分析,从自然环境安全感知、社会环境安全感知、娱乐设施及活动安全感知、交通安全感知、医疗及卫生安全感知和住宿安全感知六个方面对游客进行调查。本研究主要研究的内容有游客对乡村旅游地的一般性安全认知调查、游客对云台山的六个方面的安全感知调查、云台山游客安全感知与期望比较研究,并且就以上三大内容的结果进行分析,得出以下结论:(1)游客安全意识有待提高,获取安全信息途径单一,关注范围不全面。有18.1%的游客对安全问题完全不关注或者不关注。游客获取安全问题的途径主要是通过网络,游客最为关注的是社会环境安全。在众多安全问题的主要原因中,有24.9%的游客认为最主要原因是旅游安全设施设备不完善,其次是旅游从业人员工作不负责。(2)游客对云台山旅游安全感知状况不太乐观,游客实际安全感知达不到期望水平。从六大维度的分析状况来看,所有29个项目中,仅有5个项目的均值分数在4以上,分别是气候条件状况、社会治安状况、当地政府对旅游安全重视程度、当地风俗习惯及禁忌等的适应状况、当地居民对游客态度。其余项目测量值均在3-4分之间,因此感知测量状况不太乐观,说明云台山旅游安全问题在这些方面是需要解决的。无论是从六大维度数据分析还是从单项指标的测量分析数据来看,游客的期望值都高于游客的感知值,游客对整个云台山旅游安全状况问题呈现负面状态,尤其在娱乐设施及活动安全状况、医疗及卫生安全状况、交通安全状况及住宿安全状况这几个维度中尤为明显。(3)游客对云台山乡村旅游体验的整体满意度较高从整体满意度来看,78.1%的游客对云台山的整体环境较为满意,从重游意愿来看,有28%的游客明确表示不会再次到云台山进行乡村旅游体验,因此,云台山在保证旅游安全的前提下,应着力打造对游客具有吸引力的旅游产品;从推荐意愿来看,68.3%的游客愿意向身边的朋友推荐云台山旅游,说明云台山旅游还是值得一去。
【学位授予单位】：中南林业科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F592.7

【参考文献】