邮轮旅游乘务人才双定制化培养模式的研究

发布时间：2020-05-13 08:38

【摘要】：随着我国邮轮旅游业的蓬勃发展,许多国际邮轮公司纷纷将目光投向中国,为我国邮轮旅游的发展创造了一个良好的环境。然而,,任何行业的稳健发展都离不开具有专业素养的从业人员,邮轮旅游业也是如此。邮轮旅游是一个综合性非常高的行业,他要求邮轮乘务人员不仅是通才,还要是专才,以妥善应对邮轮上的事务。但是,这样的人才在我国十分匮乏,制约着我国邮轮旅游业的发展。近年来,应市场的需求,陆续有高校开设邮轮旅游相关专业。但是,由于该专业在我国起步较晚,还没有形成统一的人才培养模式,各高校都在不断探索中。本文通过对相关文献的整理以及对邮轮企业和在职工作者的访谈和问卷调查发现,高校培养的毕业生不能完全满足国际邮轮市场的需求,并且存在严重的人才流失现象。笔者通过定性分析法对获得的各种材料进行分析,找出传统人才培养模式存在的不足之处,发现通用型人才培养模式强调人才全面发展的同时缺乏培养的针对性,“订单”式培养模式强调依据行业标准培养人才的同时忽视了人才终身职业发展的需求,借此本文提出邮轮旅游乘务人才双定制化培养模式。邮轮旅游乘务人才双定制化培养模式一是指基于行业用人标准,以邮轮公司为视角的人才定制化培养模式,二是指基于人才的终身职业发展,以学生为本位的定制化人才培养模式,简称为双定制化。并对双定制化人才培养模式的必要性及可行性进行论证,进而提出以邮轮公司为视角和以人才的终身职业发展为本位的双定制化人才培养模式的实现路径,并指出了这一路径的实现的保障措施。邮轮旅游乘务人才的培养是一个综合的、复杂的和变化性较高的工程,需要高校、邮轮企业、政府各方面资源的有机协作,以培养出能够适应不断变化的邮轮旅游市场的人才。双定制化人才培养模式的提出希望能够为高校的人才培养提供参考,为我国邮轮旅游提供基础性人才的同时,甄选储备优秀的管理人才,从而推动我国邮轮旅游产业的整体发展。
【图文】：

图２－１霍兰德的人职六类型图逡逑Ｃｈａｒｔ２￣１邋Ｈｏ邋１１邋ａｎｄ邋ｇｒａｄｅ邋ｓｉｘ邋ｔｙｐｅ邋ｍａｐ逡逑而职业环境也可以分为这六种类型。从图２－１中可以看出，任何两种职业类型之间逡逑的距离越近，他们的相似性也就越高；由相邻的两到三种兴趣类型所组成的兴趣是稳定逡逑和一致的；处于对角线位置上的两种兴趣类型，，其一致性程度最低，如艺术型和事务型。逡逑霍兰德的理论使人们认识到职业的选择与人的个体特征存在一定的联系，但是，它逡逑将职业选择看作是一个单向的选择过程，忽视了社会因素的作用。逡逑２．邋２．邋２职业生涯发展理论逡逑个人的职业生涯发展对个体及组织都是十分重要的。对个体而言，缺乏职业生涯规逡逑划可能会导致个体职位晋升困难、频繁跳槽，进而得不到组织的重视。对组织而言，不逡逑能鼓励员工进行职业生涯规划，将会导致职位空缺、高级管理人才匮乏、员工对组织的逡逑忠诚度降低、培训和开发项目投资缺乏针对性等问题；因而

舒伯生遥形红圈
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：G642;F550-4;F590-4

【参考文献】

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本文编号：2661681