智慧旅游视角下中职旅游管理专业课程体系构建研究

发布时间：2020-05-14 13:23

【摘要】：智慧旅游时代的到来,促使旅游行业朝着智能化、信息化、科技化的方向发展,市场迫切需求“智慧旅游人才”,中等职业旅游院校急需建设面向智慧旅游的课程体系。本文就智慧旅游时代的中职旅游管理专业课程体系进行调查和研究,分别从课程目标、课程内容、课程结构和课程实施四个方面进行探索,发现课程体系建设中存在的问题,并针对存在的问题提出相应的解决问题的建议。论文在结构上分为五个部分:第一部分主要包括智慧旅游及课程体系的理论基础与文献综述,还包括背景、目的、研究意义,研究方法、理论基础、核心概念界定,主要是对智慧旅游及课程体系内涵的认定。第二部分是对中职旅游管理专业课程体系建设现状的调查研究,通过访谈法对旅游行业和企业管理人员进行调研,了解行业企业对人才综合素质的需求;采用调查法,对全国各中等职业旅游院校学校旅游管理专业教师的进行调查,了解智慧旅游时代学校课程体系建设的情况;通过现有中职旅游管理专业课程体系文本资料的分析,找出学校在课程体系构建过程中存在的问题。第三部分基于前期的研究,综合分析中职旅游管理专业在课程体系建设中的问题,发现中职旅游管理专业的课程目标未能对接智慧旅游行业和企业实际,表述模糊,定位不清晰;课程内容的设置未能对应智慧旅游行业时代对人才素养的要求,信息化、网络化、智能化课程严重缺位;课程结构比例失调,课程特色不够突出,技能性特别是信息技术类的课程比重较低;课程实施条件有限,教学条件落后,高新技术应用率较低,校企合作机制不健全,企业高新资源未得到利用等方面的问题。第四部分通过对这些问题的研究,提出了中职旅游管理专业课程体系的构建策略,包括以行业需求为导向,重构课程目标;对课程内部进行分解,增加信息类、技术类、网络化的课程;增加技能类课程和智能化课程的比重;改进教学手段,改善校内实训条件,建设先进的AR和VR实训室,开设企业课堂,充分利用企业先进的设施设备等。第五部分在以上研究的基础上,制定面向智慧旅游的课程体系建设方案。
【图文】：

框架结构模型

游相关理论学者对智慧旅游及课程体系做了大量的研究，分别从不同的界定，相关内容的研究和理论结构的剖析，笔者对此相关的整理，尤其是智慧旅游时代下的课程体系应当如何构建进行的研究提供理论支撑。旅游业是一个全新的概念，包含了高性能信息处理技术、智旅游体验、行业发展和旅游行政管理等方面的应用，使旅游高效利用。自智慧旅游的概念提出后，全国各地纷纷建设慧景区”、“智慧酒店”的发展计划。云等提出 CAA 框架模型理论，主要从智慧旅游的能力（cap（attributes）、智慧旅游的应用（applications），称之 1-1 所示。

模型图,应用技术,核心,模型

智慧旅游的能力是智慧旅游拥有先进的信息技术能力。它凭借强大的信明确应用主体，涵盖包括旅游者、政府、企业、目的地居民、景区、城市在内的多方。比如：数据采集、GPS 定位服务、云计算、移动通讯网络应术等。；,智慧旅游的属性是链接层，包含营利属性和公益属性。营利性的应用（软集中向买家提供，以营利为目的，顾客需要付费才能操作或者下载。公益游客为宗旨和目的，突出公共服务和公共管理的功能，具体现在政府向游组织提供软件、咨询平台等上面。,智慧旅游的应用包含面向顾客、政府、企业、社区居民的应用等。各应互连通，相互关联，精密合作，避免信息孤岛和信息鸿沟。比如中央呼叫系、景区导览、旅游咨询、流量和流向控制应急管理中心、网络预订终端等云等在 CAA 框架的基础上提出了智慧旅游的核心技术，其中包括物联网技技术、云计算技术和人工智能技术。具体如图 1-2 所示。
【学位授予单位】：广州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：G712;F590-4

【参考文献】