SC公司旅游部员工绩效考核体系研究

发布时间：2020-08-06 23:01

【摘要】：工业旅游是旅游业中的一个新兴产业,日益受到游客和企业的青睐。它作为一个新的看点吸引着游客,作为一个新的卖点吸引着企业,在满足游客参观欲望的同时,它不仅给企业带来了经济效益,还使企业树立了良好形象。另外,由于与游客的这种直接面对面,还可以使企业及时把握最新市场需求,而且旅游的这种参观方式也增强员工责任感和自豪感,所以工业旅游所蕴含的经济价值和社会价值是无法估量的。到2009年全国工业旅游示范点已达到了200家。在该产业不断发展壮大的过程中,人力资源管理日益凸显出了它的重要性。特别是作为人力资源管理中的重要环节之一的绩效考核,它的作用已经超出了人力资源管理的领域,一个科学、有效、能与企业战略相匹配的绩效考核体系不仅能提高其核心竞争力,还能帮助企业成功的实现战略转型,进而使企业在市场的激烈竞争中立于不败之地,但是在实际的操作中大多企业的绩效考核体系还存在着许多的弊端和不足,导致最终的绩效考核结果不理想,成效甚微,严重制约了企业的发展速度。所以,要从企业自身的实际情况出发,来正确认识绩效考核存在的问题,重新建立适合自己企业发展和员工发展的绩效考核体系。 本文将对SC集团公司旅游部员工的原有绩效考核体系进行分析,共分六个部分来说明,第一个部分明确指出研究的背景、意义以及在研究过程中所采用的方法；第二部分介绍一些绩效考核方面的理论知识；第三部分着重分析sc公司旅游部员工绩效考核体系现状以及存在的问题。第四部分在绩效考核现状分析的基础上结合SC公司自身的特点,运用绩效考核的基础理论和方法对原有绩效考核体系进行重新设计。使新的绩效考核体系能够符合SC公司现阶段情况及长远的发展战略,能公平公正科学地评价每个员工的工作业绩,从而来激励员工工作的积极性、进而提高企业的竞争力,以确保SC公司基业长青。第五部分提出了能够有效推行新的绩效考核体系的一些保障措施。第六部分得出结论并对SC公司进行展望。 设计过程要遵照绩效考核理论知识和借鉴一些企业在绩效考核方面的成功经验。按照绩效考核的原则、考核目标的确定、绩效指标和权重的确定等步骤来制定考核标准,建立一个系统的、科学的、公正透明的适合SC公司发展的绩效考核体系。
【学位授予单位】：昆明理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2011
【分类号】：F272.92;F592
【图文】：

昆明理工大学MBA学位论文SC公司旅游部员工绩效考核体系研究表3.3SC公司旅游部员工职务结构表职职位位人数(人)))占总人数的比例(%)))部部门经理理1111.222基基层主管管4444.999讲讲解员员2OOO24.444销销售人员员222226.888生生产人员员3OOO36.666财财务人员员5556.111总总计计822210000资料来源:内部资料

高中及初中学历的47人，分别占到部门人数的4.880th、12.20%、25.60%、57.32%;大专以上学历的比例比较低，高中及初中学历占了绝大多数，总体来看人员素质是偏低的。分布情况如下表3.4、图3.4所示:表3.4SC公司旅游部员工学历结构表学学历 历人数(人)))占总人数的比例 (%)))本本科生 生 4444.8888专专科生 生 1OOO12.2000中中专生 生 2lll25.6000高高中及初中以下下 477757.3222总总计 计 8222100.0000资料来源:内部资料

【参考文献】

相关期刊论文 前2条

1 李爱民;;考核的几个误区[J];企业管理;2010年11期

2 王晓军;宋长青;;五级人力资源开发平台[J];企业管理;2010年11期

本文编号：2783091