涉入视角下自驾车游客行为研究

发布时间：2020-09-08 22:14

　　 自驾车旅游作为一种新的旅游形式,近年来在我国的发展速度十分迅猛,市场潜力庞大。但游客在进行旅游产品购买决策过程中的非理性化导致其行为表现也更加随性化、个性化、复杂化,这就给游客管理和市场的有序发展增大了难度。本文通过引入涉入理论来研究非理性决策模式下的自驾车游客行为特征,识别游客需求,并提出相关发展建议,对于进一步开展市场营销有一定程度的促进作用,也吸引更多的群体关注中国自驾游。从这些方面来说,本文的研究有一定的现实意义,也为自驾车游客行为相关研究做了丰富与补充。本文在回顾已有研究成果的基础上,从涉入视角构建自驾车游客涉入量表和行为量表,通过问卷调查方式获得相关研究数据,并综合运用数理统计分析方法对受访者进行客群划分及对不同涉入类型的自驾车游客行为特征进行研究。主要结论有:基于涉入视角,可将自驾车游客分为四类:高价值组、高涉入组、中等涉入组和低涉入组,四组自驾车游客在出游动机、信息来源、出游同伴、餐饮和娱乐活动偏好方面存在显著差异,涉入的程度越高的自驾车游客,“社交/购物”动机和“商务/体验”动机更强,信息来源更广泛,出游同伴更加多样化,对餐饮的要求更高,对多种多样的娱乐活动更感兴趣。
【学位单位】：华东师范大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F592.7;G895

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本文编号：2814699