基于FSE模型的青海省旅游信息平台有效性研究

发布时间：2017-04-06 16:14

  本文关键词：基于FSE模型的青海省旅游信息平台有效性研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：国家旅游局在“十二五”旅游发展规划中,着重强调了旅游业应广泛运用现代信息技术,依托“信息化”和“互联网+”带动旅游业向现代服务业的转变,因为目前旅游市场多以散客为主,旅游者对旅游信息咨询、旅游产品服务、旅游交通指引、旅游安全保障等旅游公共服务的需求愈加强烈,而旅游信息平台则是提供这种服务的基础保障,因此把旅游公共信息服务系统作为旅游公共信息服务平台建设的突破口,对提高青海省旅游公共信息服务的供给效率,将发挥非常重要的作用。本文将青海省旅游信息平台作为实证研究对象,依托旅游者行为理论,公众满意度理论,信息资源管理理论等基础理论,采用德尔菲法建立青海省旅游信息平台有效性评价的指标体系,该体系包含四个一级指标,十二个二级指标,五十个三级指标,结合层次分析法和熵值法确定评价指标体系中的各项指标权重,依据模糊综合评价模型计算模糊综合得分,探讨青海省旅游信息平台的建设情况,目前青海省旅游信息平台存在建设水平一般,普遍综合得分不高,访问量偏低,对旅游生态保护关注度不够等问题,并依据实证分析结果,对青海省发展智慧旅游提出了相关对策建议,其中包括提高信息化意识,加强信息技术人才培训力度,突出旅游信息平台个性化服务,提高旅游生态保护意识等。
【关键词】：旅游信息平台 评价指标体系 熵值法 模糊综合评价模型
【学位授予单位】：青海大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F592.7
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究意义11-12
• 1.2.1 理论意义11
• 1.2.2 实践意义11-12
• 1.3 研究主要内容12-13
• 1.4 研究技术路线13-14
• 1.5 研究方法14-15
• 1.5.1 文献研究法14
• 1.5.2 实地调研法14
• 1.5.3 德尔菲法14
• 1.5.4 熵值法14
• 1.5.5 层次分析法14-15
• 1.5.6 模糊综合评价法15
• 1.6 创新与不足之处15-16
• 1.6.1 创新之处15
• 1.6.2 不足之处15-16
• 第2章 相关概念及理论基础16-21
• 2.1 相关概念16-17
• 2.1.1 FSE模型16
• 2.1.2 旅游信息平台16-17
• 2.1.3 旅游信息平台有效性17
• 2.2 理论基础17-21
• 2.2.1 旅游者行为理论17-19
• 2.2.2 公众满意度理论19-20
• 2.2.3 信息资源管理理论20-21
• 第3章 国内外相关研究述评21-30
• 3.1 基于网站建设的旅游信息平台有效性研究21-22
• 3.2 基于电子政务水平的旅游信息平台有效性研究22-24
• 3.3 基于电子商务水平的旅游信息平台有效性研究24-26
• 3.4 基于公众满意度的旅游信息平台有效性研究26-28
• 3.5 国内外相关研究评价28-30
• 第4章 青海省旅游信息平台有效性评价指标体系的构建30-37
• 4.1 评价指标体系构建的基本原则30-31
• 4.1.1 系统性原则30
• 4.1.2 科学性原则30
• 4.1.3 实用性原则30-31
• 4.1.4 创新性原则31
• 4.1.5 定性分析与定量分析相结合原则31
• 4.2 评价指标体系的构建方法和过程31-32
• 4.3 评价指标体系的确定32-37
• 第5章 青海省旅游信息平台有效性实证研究37-63
• 5.1 青海省旅游信息平台建设现状37-48
• 5.1.1 青海省旅游电子政务信息网站建设现状37-39
• 5.1.2 青海省旅游电子商务信息网站建设现状39-48
• 5.2 青海省旅游信息平台有效性实证分析48-58
• 5.2.1 评价指标体系权重的确定48-55
• 5.2.2 模糊综合评价模型实证研究55-58
• 5.3 存在问题58-60
• 5.3.1 模糊综合得分普遍不高，信息平台建设水平一般58-59
• 5.3.2 信息平台建设情况深受旅游热度的影响59
• 5.3.3 信息平台受诸多因素影响，访问量偏低59
• 5.3.4 信息平台前期建设和后期维护力度不够59-60
• 5.3.5 信息平台对旅游生态保护关注程度不够60
• 5.4 对策建议60-63
• 5.4.1 提高信息化意识，加强信息技术人才培训力度60-61
• 5.4.2 结合“一带一路”推动青海省智慧旅游的发展61
• 5.4.3 将旅游信息由被动访问转化为主动推送61
• 5.4.4 重点打造智慧旅游发展中的个性化定制61-62
• 5.4.5 提升信息平台对旅游生态保护的关注度62-63
• 第6章 结论与展望63-64
• 6.1 结论63
• 6.2 展望63-64
• 参考文献64-69
• 致谢69-70
• 附录70-84
• 作者简介84

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  本文关键词：基于FSE模型的青海省旅游信息平台有效性研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：289211