休闲农庄游客满意度的影响因素研究 ——以三明市泰宁县休闲农庄为例

发布时间：2020-12-11 23:48

　　随着经济的发展,我国普通民众的收入不断提高,越来越多普通民众走出家门去旅游。近年来乡村旅游越来越受欢迎,特别是城市的工薪阶层对乡村旅游情有独钟。作为乡村旅游的一个重要分支休闲农庄旅游,更加受到旅游市场的追捧。尽管休闲农庄旅游越来越火爆,但休闲农庄旅游还是一个新鲜事物,还有很多问题需要解决,本文以三明市泰宁县的休闲农庄为研究对象,探究游客满意度的影响因素,为当地休闲农庄的建设、发展提供参考。本文首先梳理了国内外休闲农庄游客满意度及其影响因素的研究现状,其次分析了三明市泰宁县休闲农庄的发展状况及存在的问题,然后在满意度评测模型理论基础上设计了三明市泰宁县休闲农庄游客满意度影响因素的问卷,回收464份有效问卷。本文对问卷数据进行了一系列的实证分析,包括效度分析、信度分析、因子分析、线性回归分析,利用SPSS工具获得分析结果,得到了四个影响因子(农庄服务因子、基础设施因子、农庄活动因子、生态环境因子),发现基础设施因子和农庄活动因子对游客的满意度有较为显著的影响。根据实证分析的结果,本文针对性地提出了提高当地休闲农庄游客满意度的对策建议,这些建议包括基础设施、民俗文化活动、生态环境和品牌建设等... 

【文章来源】：福建农林大学福建省

【文章页数】：55 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

技术路线图

图 3-1 休闲农庄游客满意度影响因素研究模型上图的模型可以看出影响休闲农庄满意度的因素主要有四个方面，即务水平、农庄的各类休闲活动、农庄的基础设施、农庄的生态环境，这的客观因素。主观上，不同的游客有不同的感知，根据游客的个体特点体的期望值和个体的感知价值进行比较后，最后形成了游客的满意度。包括年龄、性别、收入水平等。设个体期望值为 Ev，感知价值为 Pv， S,则满意度可表示为S = Pv – Ev

图 4-1“丹霞田园”休闲农庄该休闲农庄主要包括了几个功能区：接待区、采摘区（包括果园和蔬菜园）、垂钓区、休闲游乐场、烧烤区等。目前开展的旅游项目有如下几个：（1）果蔬采摘活动，这是该休闲农庄的主打活动，包括了新鲜水果和蔬菜的采摘，这项活动吸引了大量的游客，特别是以家庭为单位的游客。（2）垂钓活动，该休闲农庄有 3 个水塘，其中两个对游客开放，另外一个是高端淡水产品的养殖，直接向游客销售。（3）自助烧烤活动，这是该休闲农庄傍晚和夜间的主要活动，提供土鸡土鸭、特色山珍等特土产，包括果蔬采摘活动中的新鲜农产品。（4）休闲游乐场，这主要针对青少年游客，即大量家长会带来小孩一同前往，这个区域吸引了大量的青少年，也有少量童心未泯的家长一起参与。总体来说，“丹霞田园”休闲农庄的旅游项目相对较少，人文景观较少，即文化类的休闲几乎没有；民俗尚未融入、娱乐活动比较欠缺。“丹霞田园”休闲农庄是比较“单纯”的休闲农庄。大多数游客仅参与了采摘活动、自助烧烤活动等，住宿率很低、游客满意度不高。


本文编号：2911448