在线交易中价格框架对旅游者购买意愿的影响研究

发布时间：2021-02-18 23:44

　　互联网信息技术的日趋成熟,加速了在线自由行行业的发展;旅游消费的整体升级,促使自由行这种个性化的出行方式成为更多旅游者的选择;由此,大量的自由行产品出现在各大OTA平台以及供应商网站上。自由行产品在线上的表现形式为“机票+酒店+X”套餐,这些套餐的价格呈现方式,即价格框架大致可以总结为整合定价与分离定价两种。因此,本文以在线旅游市场的捆绑销售现象为切入点,以品牌认知为调节变量,感知获得价值与感知交易价值为中介变量,研究价格框架对旅游者购买意愿的影响。本研究采用“2（价格框架:整合VS分离）×2（品牌认知度:高VS低）”的二因素混合设计的实验方法来对研究假设进行检验。研究发现,价格框架对旅游者购买意愿以及感知交易价值具有显著性影响,且分离情境下旅游者购买意愿与感知交易价值得分显著大于整合情境下的得分;价格框架对感知获得价值没有显著影响;感知交易价值在价格框架与旅游者购买意愿之间存在部分中介效应。品牌认知在价格框架与购买意愿、感知交易价值、感知获得价值之间的调节效应显著;旅游者品牌认知不同时,价格框架对感知交易价值、感知获得价值及购买意愿的影响效果不同;若旅游者对企业的品牌认知度较低,不同... 

【文章来源】：北京第二外国语学院北京市

【文章页数】：75 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

研究技术路线图

2-1）是前景理论用来表示效用的概念（Kahneman 斯基 1979 年提出，价值（效用）不再是财富的函数，主要有以下几个特征。第一，主观价值的载体是财变化依赖于相对参考点的偏离程度，以此来判断是后产品的价格与不捆绑的产品市场价格（参考点）。第二，收益为凹函数（凸形），损失为凸函数（态时是风险规避的，因为随着收益每一单位的增加处于损失状态时是风险偏好的，随着损失每一单位就是所谓的“敏感度递减规律”。第三，损失函数参考点，每一单位的损失带来的负效应要大于收益的收益和损失时，对损失比对收益更为敏感；也就将其总结为损失厌恶理论；Thaler（1980）将此理论用人一旦拥有某项物品，那么他对该物品价值的评价效应。

论总结发现存在两个潜在影响假设关系的因素，一是旅游者的涉入度水平，二是旅游者对自我知识的评估；即旅游者本身对产品的涉入度以及自身对产品的熟悉程度不同，也会影响价格框架与旅游者购买决策之间的关系（Moore & Lehmann,1980）。基于以上分析，本文的研究模型引入控制变量涉入度以及自我知识评估，以品牌认知为调节变量，感知交易价值与感知获得价值为中介变量，在没有价格折扣的情境下研究旅游者在不同价格框架情境下的购买决策。研究模型见图 3-1：


本文编号：3040277