旅游体验共创影响因素研究 ——以上海迪士尼主题乐园为例

发布时间：2021-05-07 09:00

　　旅游者在旅游中收获的旅游体验是旅游者和多方交互共同创造的一个结果。旅游体验共创是2016年提出的新观点,源于旅游体验和价值共创的结合,其重点在于获得旅游体验的过程。旅游体验共创强调了旅游者通过在旅游过程中的群体间交互、参与旅游活动、融入环境以及自我认同等,收获的旅游体验则是旅游者一种个性化的定制品。旅游体验共创的影响因素包括了:旅游者同旅游目的地的符号象征互动,不同群体之间的社会交换互动,个人的自我认同。在旅游结束之后,旅游者可以选择书写游记作为旅游的记录,是对旅游过程中自己经历的所有见闻或感受的一种记叙,并且可以使用互联网平台对游记做出分享。在网络平台分享的游记形式有文字、图片和小视频。因此借助旅游者的游记来分析旅游者的旅游体验共创,是具有可行性的研究途径。本文选择了2016年开放的上海迪士尼主题乐园为案例地进行实证检验。根据马蜂窝社区上旅游者在2017年10月—2017年12月一个季度里分享的游记,经过筛选整合,形成了70篇重要代表性的游记文本为研究的处理数据。运用描述性统计分析游记文本的公共信息,运用内容分析法进行文本高频词统计、社会和语义网络、情绪分段统计。虽然游记文本中,旅游... 

【文章来源】：江苏师范大学江苏省

【文章页数】：78 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
第一章 绪论
    第一节 研究背景
        一、体验经济时代旅游体验共创出现
        二、社交网络自媒体为游记分享提供平台
    第二节 研究意义
        一、理论意义
        二、实践意义
    第三节 研究方法
        一、内容分析法
        二、描述性统计分析
    第四节 技术路线
第二章 研究综述与理论基础
    第一节 研究综述
        一、国内外旅游体验研究
        二、国内外价值共创研究
    第二节 理论基础
        一、象征互动理论(符号互动理论)
        二、社会交换理论
    第三节 小结
第三章 旅游体验共创架构
    第一节 旅游体验共创的概念及特点
        一、旅游体验共创的概念
        二、旅游体验共创的特点
    第二节 旅游体验共创的内容、过程、层次及模式
        一、旅游体验共创的内容
        二、旅游体验共创的过程
        三、旅游体验共创的层次
        四、旅游体验共创的模式
    第三节 旅游体验共创的维度
        一、旅游者对环境/情境的参与和融入
        二、旅游者和不同群体的交互
        三、旅游者的自我认同
    第四节 旅游体验共创的意义
        一、提升旅游者体验价值
        二、提升旅游目的地品牌形象
第四章 实证研究
    第一节 案例地选择
    第二节 数据收集
        一、数据来源
        二、数据整理
    第三节 数据处理
        一、图片统计
        二、文字处理
    第四节 数据结果
        一、公共信息分析结果
        二、图片分析结果
        三、文本分析结果
第五章 总结与展望
    第一节 结论与启示
        一、研究结论
        二、旅游公共服务启示
    第二节 创新、局限及展望
        一、研究创新点
        二、研究局限性
        三、研究展望
参考文献
致谢
作者简历
学位论文数据集



本文编号：3173121