国内旅游者西藏旅游线路情感体验研究

发布时间：2021-06-23 18:39

　　在体验时代,网络用户已经不仅仅是网络内容的浏览者,而且成为了网络内容的创造者,用户生成内容（UGC）极大丰富了旅游者的游中和游后评价,越来越多的旅游者习惯于在互联网上搜索旅游信息,并在旅游结束后在第三方平台发布自己的体验感受,留下数字足迹。在信息和通讯技术的推动下,数字足迹极大地丰富了旅游研究的数据源。旅游者在旅游活动中出现的各种积极和消极情感不仅影响着旅游者的旅游体验,而且会影响旅游者的满意度和忠诚度,继而影响其后续行为意向。伴随着情感进入旅游学者的研究视线,旅游学界和业界对旅游者情感的探求愈加迫切,情感研究也成为旅游学研究的重要组成部分,在此基础上衍生的旅游者情感体验研究逐渐兴起。旅游者情感体验研究在西方旅游学界已经取得了卓有成效的成果,但是在国内才刚刚起步,尚未得到足够重视。本文在旅游者行为、时间地理学、情感地理学和情绪认知评价等理论的共同指导下,以时空思维为主线,选择西藏自治区为案例地,以国内赴藏旅游者为研究对象,融合在线游记数据和实地调研数据,探究旅游者在旅游线路上的情感体验时空特征,挖掘旅游线路情感体验的变化规律。尝试突破现有旅游线路组合,基于旅游者情感体验探索西藏主要景区... 

【文章来源】：陕西师范大学陕西省 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：99 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图３－１四大公路入藏路线图??Ｆｉｇ．３－１?Ｆｏｕｒ?Ｒｏｕｔｅｓ?ｏｆ?Ｅｎｔｅｒｉｎｇ?Ｔｉｂｅｔ??注：该图基于国家测绘地理信息局标准地图服务网站下载的审图号为藏Ｓ?（２０１７）?０１５的标准地图制作，底图??

３．２数据采集处理与情感值计算??３．２．１游记数据采集与处理??（１）数据采集??采用人工的方式获取游记数据。进入蚂蜂窝（ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｍａｆｅｎｇｗｏ．ｃｎ）平台??中的热门游记，在筛选中输入“西藏中国”，进入西藏游记板块，之后选择２０１５??年一２０１７年７月之间的游记进行阅读和筛选，最终得到路线完整、结构清晰、字??符数多在１００００字以上的游记共３９６篇，将其导入Ｅｘｃｅｌ中。导入的内容包括基本??信息部分：“用户名”、“性别”、“客源地”、“游记名”、“文字数”、“图??片数”、“帮助旅游者数”、“出游时间”、“出游天数”、“旅游者类型”。??旅游路线部分：“入藏方式”、“出藏方式”、“旅游大节点（地区）”“在??此节点的时间”、“具体线路”、“旅游小节点（景点）”。最后是情感体验部??分“在此地点带有情感的语句”。??＇??

图３－３实地访谈照片示例??Ｆｉｇ．３－３?Ｅｘａｍｐｌｅｓ?ｏｆ?ｔｈｅ?ｆｉｅｌｄ?ｉｎｔｅｒｖｉｅｗ?ｐｈｏｔｏｓ??３．２．３情感值计算??根据２０１５年于静ｔ１１２Ｉ更新的情感词典，使用ＭＢＥＷＣ软件对处理后的游记文??本数据进行情感体验值计算，主要流程如下［１１３］：??（１）子句分割。根据标点符号将导入进去的文本划分为多个子句ｃｌ，ｃ２，…，??ｃｎ〇??（２）表情符号分析。利用更新的表情符号词典，对于ｃｉ中的表情符号ａｌ，ａ２…??ａｎ进行匹配，累计得到表情符号的权值为Ａｉ。如果Ａｉ大于特定阈值，则以Ａｉ作??为子句ｃｉ的情感倾向值Ｅｃｉ，并直接执行“重复计算”流程；如果Ａｉ小于特定阈??值，则将表情符号从ｃｉ中删去，生成ｃｉ’，并进行后续分析。??（３）修饰关系分析。利用情感词词典、程度词词典以及否定词词典识别ｃｉ’??中的情感词（ｅｌ，ｅ２，…，ｅｎ）、程度词（ｄｌ，ｄ２，…，ｄｎ）和否定词（ｎｌ，ｎ２，…，ｎｎ）。根据每个程??度词和否定词在词典中的修饰标记位，确定其修饰方向，并将距离该方向最近的??


本文编号：3245456