基于网络评论的莫干山网红民宿情感认同研究

发布时间：2021-07-11 03:21

　　在实践乡村振兴战略的背景下,民宿在盘活乡村闲置资源、激发乡村活力、促进产业融合方面扮演重要的角色。近年来民宿爆发式的增长带来了许多问题,民宿产品同质化严重,价格虚高,入住率下降,民宿普遍不赚钱。但在竞争如此激烈的环境下,全国依然有一批网红民宿发展态势较好,广受民宿顾客的青睐。在此背景下对网红民宿进行深入研究,总结其成功经验,对于从整体上提升民宿品质,有效对接消费市场,提升民宿竞争力具有重要的意义。莫干山作为全国最具代表性的民宿集聚区之一,区域内聚集了一批发展较好的网红民宿。本文主要以莫干山网红民宿为研究对象,通过文献分析发现情感认同是网红民宿的成功基础,运用内容分析法对网红民宿的网络评论进行词频分析和关键词归类,分析网红民宿顾客的基本特征,提取网红民宿顾客的情感认同作用因素及情感认同表现,由此分析网红民宿的情感认同作用过程。研究结论显示顾客与网红民宿的设计、房间、餐饮、休闲设施等有形因素,服务、活动体验等无形因素及周边环境的良性互动中对主人的审美品位、生活理念、兴趣爱好、生活品质追求、美食品位产生了情感上的共鸣;与民宿服务人员建立亲密关系,产生情感上的牵挂和归属;对生态风光和乡村慢生活... 

【文章来源】：华东师范大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：83 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图１－１莫干山网红民宿情感认同研究技术路线??

为了更加直观表达顾客情感认同的作用点，本研究利用ＢｌｕｅＭＣ词云分析??工具，在线制作了词云图，图中为排名前一百的关键词，字体的大小对应词语??出现频率的高低，如图３－１。可以非常直观的看到，“房间”、“民宿”、“老??板”、“不错”、“服务”、“莫干、山”是民宿顾客评论中出现的热点词语??ａｍｍ§Ｍ??緣齋論Ｉ??图３－１莫干山网红民宿顾客评论高频词词云图??结合词频统计结果及词云图，可以很明显看到，．莫千：山网红民宿顾客评论排??名第一位的关键词是“房间”，可见房间对于顾客的情感状态有很大的影响，这??３８??

【参考文献】：
期刊论文
[1]浅析网红经济的商业模式[J]. 杜康伊,赵洪珊,天博.  现代商业. 2019(03)
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[3]网红经济的发展[J]. 陈逸帆.  现代商业. 2019(02)
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[6]主客互动的维度厘定与实证检验——以中国民宿行业为例[J]. 王建芹.  统计与信息论坛. 2018(11)
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硕士论文
[1]基于网络评论的湖南省凤凰县民宿游客满意度研究[D]. 徐璐.中南林业科技大学 2018
[2]基于旅游意象的民宿体验与再宿意愿研究[D]. 范芸芸.湖北大学 2018
[3]关中乡村旅游的民宿体验环境研究[D]. 肖曼.陕西科技大学 2017
[4]旅游消费者行为学视野下的舟山海岛民宿发展对策研究[D]. 莫燕林.浙江海洋大学 2017
[5]中美世界自然遗产旅游形象感知对比研究[D]. 钟彦清.中南林业科技大学 2016
[6]论“情感认同”下的景观设计价值[D]. 罗文博.江西师范大学 2011



本文编号：3277230