三亚市旅游安全管理现状与对策研究

发布时间：2022-12-10 06:08

　　近年来,三亚市旅游业进入了国际化、智慧化发展的新阶段,以旅游业为主导的第三服务产业呈现出前所未有的全面发展趋势。三亚市旅游业的发展带动了经济、社会和文化的共同发展,但同时也带来了一系列安全方面的问题。旅游发展与旅游安全管理方面的矛盾仍然十分突出。在这种旅游业态发展的形势下,研究三亚市旅游安全管理存在问题及政府部门改进旅游安全管理的对策,对促进三亚市旅游业持续稳定健康发展,具有重要的现实意义。首先,本研究运用文献法对旅游安全、管理和旅游安全管理等概念进行界定,并对当前国内外关于旅游安全的研究进行了综述,通过对文献的研究,进一步了解旅游安全方面的现状和问题,从而为更加有针对性的分析三亚市旅游安全方面存在的问题打下基础。其次,本研究运用了问卷调查法。通过问卷调查,分析三亚市市民游客对传统旅游六要素（吃、住、行、游、购、娱）方面与旅游安全相关的态度和建议,以及对三亚市旅游安全所面临的反恐怖、反泄密、环境保护和公共卫生安全等非传统威胁的看法。接着,本研究针对三亚市旅游安全方面存在的实际问题,结合系统安全理论、需求层次理论和事故因果连锁论,提出了一些提高三亚市旅游安全管理的建议,为三亚市政府部门加... 

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摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
    1.3 国内外研究综述
        1.3.1 国内研究概况
        1.3.2 国外研究概况
    1.4 研究方法和技术路线
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究的技术路线
第2章 理论基础和概念界定
    2.1 理论基础
        2.1.1 马斯洛需求层次理论
        2.1.2 事故因果连锁论
        2.1.3 系统安全理论
    2.2 概念界定
        2.2.1 旅游安全
        2.2.2 管理
        2.2.3 旅游安全管理
第3章 三亚市旅游安全管理相关问卷分析
    3.1 问卷对象的基本情况
        3.1.1 职业分布
        3.1.2 样本年龄分布
        3.1.3 学历结构分析
        3.1.4 家庭月收入分析
        3.1.5 停留时间分布
    3.2 问卷调查的主要内容
        3.2.1 旅游相关不安全因素分析
        3.2.2 旅游安全问题处理分析
        3.2.3 三亚市旅游安全应急管理总体评价分析
        3.2.4 安全信息获取渠道分析
        3.2.5 旅游安全关注点分析
        3.2.6 旅游类型偏好分析
        3.2.7 旅游安全形势分析
        3.2.8 传统旅游业安全问题分析
        3.2.9 旅游安全管理人员存在问题分析
        3.2.10 旅游业发展引起的环境污染原因分析
        3.2.11 旅游安全问题发生原因分析
第4章 加强三亚市旅游安全管理的主要策略
    4.1 人员安全策略
        4.1.1 加强旅游安全管理人员的教育培训
        4.1.2 加强旅游安全应急救援队伍的建设
        4.1.3 加强旅游经营从业人员资质审核
        4.1.4 提高市民游客旅游安全意识
    4.2 设施设备安全策略
        4.2.1 完善旅游安全服务监管基础设施
        4.2.2 加快高科技装备的应用
    4.3 环境安全策略
        4.3.1 保护生态环境
        4.3.2 治理社会环境
        4.3.3 改善消费环境
    4.4 管理安全策略
        4.4.1 加强旅游市场监管
        4.4.2 完善旅游安全保障功能
        4.4.3 提高旅游突发事件应急处置能力
        4.4.4 加强旅游安全法规制度建设
第5章 研究结论与展望
    5.1 主要研究结论
    5.2 研究的不足之处与后继研究
参考文献
攻读硕士期间发表的论文
研究成果
致谢
附录



本文编号：3716216