微信口碑对旅游者目的地决策的影响研究

发布时间：2023-06-01 01:51

　　自我国互联网时代开启以来,网民数剧增,使用智能手机上网的网民愈来愈多。互联网技术很好地满足了人们对旅游信息的即时性要求,七成以上的人们表示旅游出行依赖智能手机,旅游类手机APP应运而生,但由于激烈的行业内竞争和有限的用户精力等原因使得旅游类APP发展遭遇瓶颈。用户需要一个常用的、内容足够丰富的APP,在一个应用程序里就能满足各方面的需求——社交、办公、旅游,等等。在这样的环境背景下,微信对旅游者的重要性与日俱增。且自微信推出以来,其活跃用户数日益攀升,微信已经不仅仅是一个社交聊天类APP,它对旅游者旅游决策的影响已不容小觑。因此,微信口碑对旅游者目的地决策的影响值得思考与探究。微信口碑是网络口碑的表现形式之一,本研究界定了旅游目的地微信口碑的概念。以传播学、消费者行为学为理论基础,引入感知有用性作为中介变量。通过文献研究法与德尔菲法构建出微信口碑对旅游者目的地决策影响的指标体系,以现场问卷和网上问卷作为实证研究的数据来源。继而运用SPSS24.0统计分析软件进行样本人口统计学特征分析、描述性分析和相关性分析。构建微信口碑与旅游决策的结构方程模型,运用AMOS22.0软件进行结构方程模型...

【文章页数】：70 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 选题背景
        1.1.1 互联网飞速发展,手机上网用户增加
        1.1.2 旅游与互联网融合,国家大力支持
        1.1.3 旅游APP遭遇瓶颈,微信用户持续上升
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 现实意义
    1.3 研究综述
        1.3.1 旅游决策研究综述
        1.3.2 口碑研究综述
        1.3.3 研究评析
    1.4 研究目标与内容
        1.4.1 研究目标
        1.4.2 研究内容
    1.5 研究思路和研究方法
        1.5.1 研究思路
        1.5.2 研究方法
    1.6 创新之处
第2章 相关概念及理论基础
    2.1 相关概念界定
        2.1.1 口碑相关概念
        2.1.2 微信口碑传播
        2.1.3 旅游者目的地决策
    2.2 理论基础
        2.2.1 传播学理论
        2.2.2 感知有用性
        2.2.3 行为决策理论
        2.2.4 小世界理论
第3章 理论模型及研究假设
    3.1 微信口碑对旅游者目的地决策的影响指标体系
        3.1.1 指标体系构建的原则
        3.1.2 微信口碑对旅游者目的地决策影响指标的选取
        3.1.3 微信口碑对旅游者目的地决策影响指标权重的确定
    3.2 微信口碑对旅游者目的地决策影响的路径
    3.3 变量定义与研究假设
        3.3.1 微信口碑信息传播者
        3.3.2 微信口碑信息内容
        3.3.3 微信口碑信息接收者
        3.3.4 微信口碑信息传播者与接收者的关系
    3.4 问卷设计及前测
    3.5 数据处理方案
        3.5.1 SPSS数据分析
        3.5.2 AMOS数据分析
第4章 微信口碑对旅游目的地决策影响的实证分析
    4.1 样本分析
    4.2 描述性统计分析
        4.2.1 人口统计学特征的描述性分析
        4.2.2 所测变量的描述性分析
    4.3 因子分析
        4.3.1 信度和效度分析
        4.3.2 探索性因子分析
        4.3.3 相关性分析
        4.3.4 结构方程模型分析
    4.4 假设检验结果及分析
        4.4.1 研究假设的检验结果
        4.4.2 假设检验的结果分析
第5章 结论、建议和展望
    5.1 研究结论
    5.2 实践建议
    5.3 研究展望
参考文献
致谢
附录A: “微信口碑对旅游者目的地决策的影响”指标体系评分表
附录B: 关于“微信口碑与旅游者目的地决策”的调查问卷
攻读学位期间发表的学术论文与研究成果



本文编号：3826418