基于在线点评的黄山风景区旅游形象感知研究

发布时间：2017-05-28 12:12

  本文关键词：基于在线点评的黄山风景区旅游形象感知研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：形象是旅游目的地的灵魂和生命,备受旅游理论研究者和实践者的关注。网络信息化时代背景、丰富的网络资源为旅游目的地形象研究提供了新的视角与素材。基于国内外旅游目的地形象相关研究文献的回顾,选取黄山风景区为案例地,并利用内容挖掘软件ROSTCM 6.0,对到到网中的游客点评进行文本分析,以探讨网络口碑传播的黄山旅游地形象。最后依据分析结果,提出黄山风景区管理与营销方面的建议,为景区管理者进行更精准的形象定位,完善旅游服务、改善游客体验提供理论依据和有益参考。
【作者单位】： 安徽机电职业技术学院;安徽师范大学经济管理学院;
【关键词】： 在线点评 形象感知 内容分析 黄山风景区
【基金】：国家旅游局重点项目(15TAGB028) 安徽师范大学博士启动资金项目(2014bsqdjj14)
【分类号】：F592.7
【正文快照】： 旅游目的地形象(TDI)是影响旅游者意向和决策的重要因素,同时也是旅游目的地营销的重要内容和提高目的地核心竞争力的关键方面。因网络信息技术和Web2.0应用的发展,社会化媒体队伍日益壮大,网络口碑(在线点评是其主要构成)等用户生成内容(UGC)不断涌现,对消费者购买行为和企业

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本文编号：402636