途牛旅游网基于用户端的在线旅游营销策略研究

发布时间：2017-06-09 09:08

  本文关键词：途牛旅游网基于用户端的在线旅游营销策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：我国具有全球排名第一的旅游客源,伴随社会不断发展,广大人民群众生活水平的提高,人们的出游率将不断增加,毋庸置疑,在政策帮扶与经济发展的背景下,旅游业肯定会实现长期持续增长。另一方而,伴随信息化的不断发展,我国网民规模同样在不断增加,传统旅游公司开始经营电子商务,新的公司同样开始通过各种形式发现线上业务。市场竞争越来越激烈,如果想在市场中处于优势地位,必须深入探讨网络特点以及广大客户的预订特点。通过回顾Internet走过的十年,从最初的以网站为中心,到现在确定了用户的主导地位。现阶段,广大用户趋向于利用各种社交网站来获取信息。他们非常喜欢参加各种网站交流,已经变成了提供信息的主体。因此,在线旅游公司一方面应当利用网络来对相关信息进行发布,另一方面,应当加强对用户消费体验的研究,在此基础上,有针对性地进行在线营销活动。本文首先利PEST模型细致深入的研究了途牛的内外部环境条件,在此基础上,利用波特五力模型分析方法进行研究,指出该企业需要巩固商务旅游市场,发展出境游的思路。然后,构建了基于用户体验的核心营销体系。本文还调查了出境用户的旅游行为,通过网站体验设计等维度展开探讨。文本细致深入的探讨了该企业在我国的营销战略,总结出好的做法,从而为类似公司提供指导和借鉴。
【关键词】：在线旅游 发展模式 营销策略
【学位授予单位】：广西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F592.6;F724.6
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 一、绪论7-12
• (一) 研究背景与意义7-8
• (二) 国内外研究现状8-11
• 1、在线旅游定义8
• 2、在线旅游模式8
• 3、国内在线旅游现状8-10
• 4、国内外研究现状10-11
• (三) 研究方法11
• (四) 研究内容与框架11-12
• 二、研究的理论基础12-17
• (一) 相关概念界定12-13
• 1、市场营销12
• 2、市场定位理论12
• 3、市场细分理论12-13
• (二) 4C市场营销策略理论13-14
• (三) 在线旅游发展状况及特点分析14-17
• 1、含义及发展状况14-16
• 2、在线旅游特点16-17
• 三、途牛网发展现状及竞争力分析17-36
• (一) 途牛网的基本情况17-25
• 1、简介17-21
• 2、发展阶段21-22
• 3、途牛网网站功能22-23
• 4、途牛网经营现状23-25
• (二) 途牛网企业竞争分析25-33
• 1、途牛网PEST环境分析25-30
• 2、途牛网五力模型行业分析30-33
• (三) 途牛网营销存在的问题及原因分析33-36
• 1、纯平台模式不利于产品渠道中掌控资源33
• 2、营销移动端单点突破模式乏力33-34
• 3、运营成本高34
• 4、旅游业务毛利率偏低34-35
• 5、高速扩张暴露营销管理隐患35-36
• 四、途牛网营销策略的对策建议36-41
• (一) 用户细分应用框架36
• (二) 个性化的服务策略36-37
• (三) 产品策略37-40
• 1、酒店信息的完整与TAG分类37-38
• 2、酒店推荐策略分析38
• 3、提升产品的用户体验38-40
• (四) 新促销模式40-41
• 五、研究结论与展望41-43
• (一) 途牛网营销策略的结论41
• (二) 研究展望41-43
• 参考文献43-46
• 致谢46-47

  本文关键词：途牛旅游网基于用户端的在线旅游营销策略研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：434952