伊犁河谷乡村旅游游客满意度实证研究

发布时间：2017-09-16 03:41

  本文关键词：伊犁河谷乡村旅游游客满意度实证研究

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【摘要】：20世纪90年代以来,以回归自然和休闲为主题的乡村旅游在伊犁河谷逐渐开始发展。乡村旅游在政府、市场、社会等各方助力下迅速成长。然而,在乡村旅游快速发展的背后,众多矛盾也逐步浮出水面,其中最为核心的是围绕乡村旅游产品、旅游者与旅游地点之间需求与供给的不协调,直接影响了旅游者的满意程度。为了乡村旅游的健康可持续发展,必须确立以需求为导向的开发策略和以服务为宗旨的发展方向。本文以伊犁河谷为研究区域,把游客满意理论引入乡村旅游研究。总结了乡村旅游相关理论,在游客满意理论相关研究成果的基础上,对乡村旅游的概念进行重新界定,并对乡村旅游目的地的游客满意度测量进行基础研究,重点构建了乡村旅游目的地的游客满意度测量指标体系,并通过了实证分析检验。本文主要从以下三个方面进行分析和阐述:第一,在保证调查问卷真实有效的前提下,对调查所得的数据进行客观的分析,对重要性指标和满意度指标的平均值进行依次排序;第二,通过对调查数据的t检验,观察重要性和满意度存在的差别,从而得出满意度均值小于重要性均值的结论,旅游目的地的餐饮、住宿、交通、游玩、购物、娱乐和服务七项指标的重要性和满意度之间不存在显著性差异;第三,通过IPA分析方法,将27个三级指标坐落在四个象限中,可以直观的反应各指标的状况,从而提出相应对策及建议。根据以上分析得出乡村旅游应树立农产品品牌、重视特色娱乐活动吸引力要素开发及安全问题、完善基础设施、提高乡村人文环境、稳定物价、改善卫生状况等结论。
【关键词】：伊犁河谷 乡村旅游 游客满意度
【学位授予单位】：新疆农业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F592.7;F327
【目录】：

• 摘要3-4
• Abstract4-6
• 第1章 绪论6-12
• 1.1 研究背景6-7
• 1.2 研究意义7-8
• 1.3 相关概念界定8-9
• 1.4 研究内容9-10
• 1.5 研究方法10-12
• 第2章 国内外研究综述与研究理论基础12-17
• 2.1 国外研究现状12-13
• 2.2 国内研究现状13-15
• 2.3 相关理论依据15-17
• 第3章 伊犁河谷乡村旅游发展概况17-27
• 3.1 伊犁河谷的基本概况17
• 3.2 伊犁河谷乡村旅游的基本概况17-19
• 3.3 伊犁河谷乡村旅游发展的现状19-24
• 3.4 伊犁河谷乡村旅游发展优劣势分析24-27
• 第4章 伊犁河谷乡村旅游游客满意度问卷设计及分析27-40
• 4.1 问卷设计原则及依据27-28
• 4.2 问卷内容设计28-29
• 4.3 样本点的选择29-32
• 4.4 样本描述性分析32-40
• 第5章 伊犁河谷乡村旅游游客满意度测评实证研究40-51
• 5.1 伊犁河谷乡村旅游游客满意度测评体系的构建40-42
• 5.2 差异性分析42-48
• 5.3 IPA分析48-51
• 第6章 研究结论与对策建议51-55
• 6.1 研究结论51-52
• 6.2 伊犁河谷乡村旅游发展对策及建议52-55
• 参考文献55-58
• 附件58-61
• 个人简历61-62
• 致谢62

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本文编号：860708