任我游安全预警仪c20_品牌预警管理研究分析.pdf 免费在线阅读前50页
发布时间:2016-10-06 10:13
本文关键词:品牌预警管理研究,由笔耕文化传播整理发布。
文档介绍:
武汉理工大学硕士学位论文品牌预警管理研究姓名:钟唯希申请学位级别:硕士专业:管理科学与工程指导教师:佘廉;熊昌顺2003.6.1茎堡望三查堂堡主堂堡丝塞——摘要品牌危机是指由于企业自身、竞争对手、顾客或其它外部环境等因素的突变以及品牌运营或营销管理的失常,而对品牌整体形象造成不良影响并造成社会公众对品牌产生信任危机,从而使品牌乃至企业本身信誉大为减损,进而危及品牌甚至是企业生存的危机状态。从最广泛的意义上说,品牌危机管理包含了对品牌危机事前、事中、事后全过程的管理。传统的危机管理总是着重强调对危机应对的管理,即着重当危机发生后的隔离、控制和消除等对策,属于“例外管理”的范畴,这种做法是对危机管理的片面理解。实事上,品牌危机管理是从品牌危机预警防范到危机后的恢复等~系列活动的总和。本论文以危机管理、预警管理、品牌管理等理论作为演绎和分析的逻辑基础,并在实证分析和考察国内外一些著名品牌危机管理案例的基础上,对构建既能预警品牌危机又能维护品牌安全的品牌预警管理系统进行了一番探讨。本论文在研究过程中,得出以下结论:1、现有品牌管理忽略了品牌的安全管理职能,主要表现在对品牌管理失误的成因缺乏机理性研究,对品牌的环境状态以及品...
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本文编号:131742
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