大数据视阈下企业品牌管理创新的理论探析

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《商业经济研究》 2016年02期

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大数据视阈下企业品牌管理创新的理论探析

【摘要】：大数据背景下,网络信息呈现多源、海量、动态化的特征,企业面临着信息传播和价值创造方式改变的巨大冲击。本文提出:企业可以利用先进的网络信息挖掘工具,对顾客的网络信息进行搜集、分类和分解,遵循品牌符号三角元素(符号媒介(名称/标志)→对象(企业/产品/对象)→解释项(企业表达/顾客感受))的内在一体化关系,构建以网络信息为依据、以顾客为主导的企业与顾客共同创造价值的企业三元(符号媒介(网络符号)、对象(虚拟产品)、解释项(顾客价值))驱动品牌管理模式,及时、无缝地对接顾客价值和企业价值,实现网络信息品牌化、产业化。这对企业品牌管理模式的创新具有一定的理论和实践意义。

【作者单位】： 重庆三峡学院工商管理学院;重庆三峡学院财经学院;
【关键词】：
【基金】： 重庆市社会科学规划项目资助“三峡库区微型企业智力扶持机制创新研究—基于对库区微型企业的实地调查,2011YBJJ029”
【分类号】：F273.2
【正文快照】：

研究背景现阶段社会已经进入第三次工业革命时代,在移动计算、物联网、云计算等一系列新兴技术的支持下,社交媒体、协同创造、虚拟服务等新型应用模式持续拓展着人类创造和利用信息的范围和形式(Rifkin,2012;冯芷艳等,2013)。企业品牌管理正面临着信息传播与价值创造方式改变

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