知识审计与知识管理的有效实现
【图文】:
知识管理的持续改进中扮演着重要角色,是有效知识管理的开端,并贯穿知识管理过程的始终,为企业实施知识管理的过程提供持续的反馈(如图1所示)。首先,在导入前需要对企业知识管理现状有个清楚的了解,找到知识管理的差距,即进行知识审计,对企业知识管理现状进行诊断,制定知识管理策略,这是实现有效知识管理的第一步;其次,选择知识管理系统、制定业务战略时对知识管理实施中可能存在的各种风险给予充分的认识
织和个人任务、活动的知识,让员工可以迅速地找到完成任务、实现目标需求的知识,满足知识需求。同时为将来知识管理实施效果的评估提供一个参考。可以用图2来清楚地表达知识审计的目的。图2 知识审计的目的上述对知识审计的价值和知识审计的目的的分析,一方面可以对知识审计的概念有更深刻地认识,另一方面可以间接反映出知识审计的作用和意义。3 知识审计的实施组织要开展知识审计时,首先要考虑建立知识审计团队,实施知识审计;其次是确定审计对象和范围,规划知识审计的流程,选择知识审计的方法。 3.1 建立知识审计团队 Amrit Tiwana认为知识审计团队要由不同的专家组成,包括组织战略决策者、财务专家、人力资源专家、知识分析家、知识产权专家和市场营销专家等
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