HB银行河北分行内审部门绩效管理体系改进研究
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【摘要】:近年来,随着国内经济及金融环境的不断变化,金融危机频现,不良金融事件频繁发生,暴露出我国以商业银行为代表的金融行业目前普遍存在着内部控制不健全、风险管理不到位、财务监督力度不足等问题,引起了社会各方面持续关注,内部审计部门也因此受到企业高层管理者的普遍重视。商业银行内审部门主要职责是通过识别银行经营管理过程中面临的风险和治理程序问题,帮助银行改善治理结构,提升内部控制水平,增强风险抵御能力,进而提高总体运行效率和效果,它在整个银行系统中扮演着风险评价和监督的角色,其绩效水平不仅与自身相关,也对商业银行的持续健康发展起着至关重要的作用。 HB银行河北分行内审部门经过多年的发展,在审计查证能力、审计咨询建议水平、电子化审计技能等方面都有了较大的提高,在当地同业中处于领先地位。在绩效管理方面,该部门进行了初步探索,但随着HB银行的不断改革与发展,绩效考核指标设定不合理,绩效管理流程有所缺欠,绩效管理执行较为松散等问题在该部门绩效管理当中逐渐突出,不仅对内审部门作用的全面发挥形成不利影响,也对HB银行河北分行战略目标的实现形成阻碍。因此,应不断改进HB银行河北分行内审部门绩效管理体系,提升该部门绩效管理水平,提高其价值创造能力,为实现HB银行河北分行的战略目标起到重要推动作用。 本文以绩效管理理论及实证研究为依据,剖析了HB银行河北分行内审部门在绩效管理方面存在的问题和形成原因,进而针对这些问题提出了切实可行的解决方案,具有较强的现实指导意义。通过具体的数据分析,基于平衡计分卡思想,对HB银行河北分行内审部门绩效评价指标体系进行改进,将组织的战略目标转化为能够衡量,易与操作的细化指标,利用层次分析法对指标的权重进行赋值,提升了考评指标的科学严谨性;优化了HB银行河北分行内审部门绩效管理组织保障体系、绩效管理过程体系等要素,构建了完善的绩效管理体系;在对HB银行河北分行内审部门绩效管理体系进行优化设计的基础上,给出了绩效管理具体实施方案,描述了较为清晰的绩效管理流程,对提升HB银行河北分行内审部门绩效管理水平提供了较好的借鉴。
【关键词】:内部审计 绩效管理体系 平衡计分卡 改进研究
【学位授予单位】:山东大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2014
【分类号】:F832.33;F239.45
【目录】:
- 摘要8-10
- ABSTRACT10-12
- 第1章 绪论12-18
- 1.1 研究背景及意义12-13
- 1.2 研究思路和方法13-14
- 1.3 主要内容14-16
- 1.4 预期创新点16-18
- 第2章 绩效管理体系相关理论18-35
- 2.1 绩效与绩效管理理论18-23
- 2.2 绩效管理体系理论综述23-25
- 2.3 内审部门绩效管理理论及中西方研究情况25-28
- 2.4 平衡计分卡应用于商业银行内审部门绩效评价的可行性28-32
- 2.5 应用平衡计分卡理论对内审部门绩效评价进行初步分析32-35
- 第3章 HB银行河北分行内审部门绩效管理现状与问题分析35-59
- 3.1 HB银行河北分行内审部门基本情况35-38
- 3.2 HB银行河北分行内审部门绩效管理现状38-44
- 3.3 HB银行河北分行内审部门绩效管理存在的问题44-57
- 3.4 HB银行河北分行内审部门绩效管理问题原因分析57-59
- 第4章 HB银行河北分行内审部门绩效管理体系优化设计59-75
- 4.1 基于平衡计分卡的HB银行河北分行内审部门绩效评价指标设计59-66
- 4.2 HB银行河北分行内审部门绩效评价指标权重分配与指标体系构建66-71
- 4.3 HB银行河北分行内审部门绩效管理体系重建71-75
- 第5章 HB银行河北分行内审部门绩效管理实施方案75-81
- 5.1 HB银行河北分行内审部门绩效管理实施步骤75-79
- 5.2 实施平衡计分卡绩效管理体系的要素保证79-81
- 第6章 结论与展望81-82
- 附录82-88
- 参考文献88-91
- 致谢91-92
- 学位论文评阅及答辩情况表92
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,本文编号:362978
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