公共服务绩效审计评价体系构建路径研究——基于新公共服务理论的视角
本文关键词：公共服务绩效审计评价体系构建路径研究——基于新公共服务理论的视角
【摘要】：价值导向是决定公共服务绩效审计评价体系构建的根基。本文从理论基础上提出了优化公共服务绩效审计评价的公民导向诉求与目标重构设想,并借用平衡计分卡工具,从评价维度的确定(公民、公共服务预算、服务流程,学习与成长四个维度)、评价指标的设置、评价权重的分配三个方面,系统探讨了优化公共服务绩效审计评价体系的技术路径。
【作者单位】： 南京审计学院;中南财经政法大学;
【关键词】： 公共服务 绩效审计 构建路径
【分类号】：F239.4
【正文快照】： 一、从新公共管理到新公共服务:公共性的回归与服务理念的升华公共服务是使用了公共权力或公共资源的社会生产过程,提供公共服务是政府的责任,随着经济社会、民主和法制的发展,公共服务模式必然面临着变革。新公共管理运动的实质是加强公共行政,其价值取向是市场化和顾客导向
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本文编号：845034
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