中青年高血压社区健康管理服务现状与基于卡诺（KANO）模型的优化对策研究

发布时间：2021-07-03 15:25

　　目的:通过中青年高血压社区健康管理服务内容、流程、实施中现状和需求点的调查,运用KANO模型对中青年高血压调查对象的功能设置需求的数据进行分析和挖掘,构建一个基于患者血压监测数据的,可以让签约家庭医生、患者能够多方即时沟通的高血压管理APP系统。为中青年高血压患者社区健康管理提出有针对性可实施的建议,为相关部门制定政策提供依据和数据支持。内容:本研究首先通过《社区居民高血压调查表》对中青年高血压社区健康管理的内容、流程和实施中的需求现状进行调查,为后面的中青年高血压APP系统的构建提供数据支持。再通过基于KANO模型的中青年高血压APP需求功能问卷,深入挖掘中青年高血压患者的功能设置需求及情感动机。最后,根据相关领域文献研究以及目标用户研究分析的结果,按照设计思维对产品的设计步骤,对调研结果进行设计转化,构建完整的系统及功能设置。方法:采用随机抽样的方法在浙江省杭州市、广西省桂林市、重庆市区的9个社区卫生服务中心进行问卷调查,以去社区卫生服务中心的19-60岁的中青年高血压患者为调查对象,在征得患者本人和社区有关部门允许的情况下,每个中心向19-60岁的中青年高血压患者发放100份问卷... 

【文章来源】：杭州师范大学浙江省

【文章页数】：77 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

KANO问卷设置形式

资料来源：https://baike.baidu.com图 5.2 KANO 评价结果分类对照表.3.3 Better-Worse 系数上述是关于 KANO 的属性的研究，并且从研究的结果中能够反映出顾客对

资料来源：https://image.baidu.com图 5.3 四分位图：Better-Worse 系数分析据 better-worse 系数值，将散点图划分为四个象限。第一象限表示：从上图中可以看出，位于第一象限内的 Better-Worse 系数

【参考文献】：
期刊论文
[1]梁君昭教授治疗中青年高血压病的经验[J]. 王宇龙,姜浩,梁君昭.  国医论坛. 2015(06)
[2]实施医院感染监测流程再造 降低医院感染率[J]. 徐敏,魏诗晴,熊薇.  中国医院. 2015(11)
[3]自我管理教育在社区中青年临界高血压患者中的应用及效果评价[J]. 吴凯楠,库红安.  护士进修杂志. 2015(14)
[4]南京市城区社区居民高血压现况调查及影响因素分析[J]. 王栋,王洁,汤成春,马根山,王宏亮,李秀云.  东南大学学报(医学版). 2014(05)
[5]社区慢性病关爱家园管控高血压效果的前瞻性研究[J]. 徐文蓉,栾晶,鲍勇.  中华全科医学. 2014(09)
[6]构建慢性病远程健康管理模式的探索[J]. 罗小蓉.  现代医院管理. 2014(04)
[7]院外健康管理用生理参数远程诊断和健康管理服务系统的设计与初步实现[J]. 周光清,张继瑜,梁妃学,邓亲恺,郭劲松.  现代医院. 2014(07)
[8]基于健康管理的“4CH8”模式对高血压管理效果分析[J]. 梁颖,鲍勇.  中华全科医学. 2013(12)
[9]浅谈移动医疗系统的前景与应用[J]. 曲蕴慧.  科技视界. 2013(13)
[10]我国发展移动医疗的PEST分析[J]. 张会丽,姜勇.  医学信息学杂志. 2012(11)

硕士论文
[1]基于服务设计理念的医疗产品应用研究[D]. 金锦虹.重庆大学 2013
[2]基于云计算的移动医疗服务平台的研究与开发[D]. 陆忠芳.浙江理工大学 2013



本文编号：3262847