CH社区管理机制创新研究
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【摘要】:30多年改革开放的过程,是一个高度集中的计划体制治理下覆盖面不断减少的过程,是社会治理的模式由垂直型向扁平化转变的一个过程。经验告诉我们,以往“摸石头过河”的改革遵从这样的一个范式:发现问题—提出方案—反复试错—调整政策—制度创新—制度积累—体制创新。由于我国市场经济的稳步发展,政府与社会的分化越来越明显,各级阶层的结构和社会关系出现深刻变化,而社区作为社会发展的基本细胞,发挥着越来越重要且不可替代的功能。社区管理是社区建设深化发展的产物,面对当前居民群众日益增长的物质文化需求和社区服务多元化的格局,我们要采取什么措施对社区进行高效管理?这对于社区管理者来说是一个相当重要的课题。 本论文的研究对象CH社区是一个典型的城乡结合部,兼备了农村社区和城市社区的特点,管理难度相对大。现时的管理措施和管理模式已经明显不能适应时代的发展,社区中许多形形式式的问题逐渐浮现出来。本论文对CH社区的管理机制进行研究分析,结合了CH社区当地的人文情况和地理情况,在工商管理相关理论的指导下,创新社区管理模式,制定一套符合CH社区现阶段发展情况的管理机制,以更好地理顺社区各类问题。本论文共分五个章节,第一章首先阐明论文的研究背景、目的和意义,,提出论文的创新点,然后对关于“社区”的重要知识作介绍;第二章开始对论文的研究对象CH社区进行细致的分析,包括CH社区的概况、特点和存在问题,从而提出管理机制创新的重要性和必要性;根据CH社区的基本情况,第三章就探讨CH社区管理机制创新的方向,提出机制创新的目标,并对国内成功的社区管理模式创新作介绍,由此整理出CH社区管理机制创新的总体框架;第四章为论文的重点,结合CH社区的实际情况,从四个大方面提出各项机制创新的方向和具体措施,解决社区存在的问题,实现CH社区管理机制的创新;第五章是结束语,主要回顾论文的研究方法、研究过程以及得出的结论。
【关键词】:社区 管理机制 服务模式创新
【学位授予单位】:电子科技大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2012
【分类号】:D669.3
【目录】:
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-10
- 第一章 绪论10-14
- 1.1 研究的背景10
- 1.2 研究的目的和意义10-11
- 1.3 研究的内容和方法11
- 1.3.1 研究内容11
- 1.3.2 研究方法11
- 1.4 论文创新点11
- 1.5 社区理论简介11-14
- 第二章 CH 社区现状及存在问题14-24
- 2.1 CH 社区概况及社区居委会介绍14-16
- 2.2 CH 社区特点16-17
- 2.2.1 居民性质16
- 2.2.2 人文特色16-17
- 2.2.3 社区经济17
- 2.3 CH 社区存在的问题及问题分析17-21
- 2.3.1 存在问题17-20
- 2.3.2 制约因素分析20-21
- 2.4 CH 社区管理机制创新必要性21-24
- 2.4.1 社区利益主体多元化需要管理机制创新21-22
- 2.4.2 社区功能多元化、社会化需要管理机制创新22-24
- 第三章 CH 社区管理机制创新目标及框架24-32
- 3.1 探讨管理机制创新目标24-25
- 3.1.1 管理机制创新要求24
- 3.1.2 管理机制创新成效具体参考标准24-25
- 3.2 国内典型社区管理模式介绍25-29
- 3.2.1 沈阳模式26-27
- 3.2.2 上海模式27
- 3.2.3 青岛模式27-28
- 3.2.4 江汉模式28-29
- 3.3 CH 社区管理机制创新框架29-32
- 第四章 CH 社区管理机制创新方案32-57
- 4.1 重新定位居委会角色与职责32-39
- 4.1.1 居委会与共建单位关系32-37
- 4.1.1.1 居委会与物业管理公司关系32-33
- 4.1.1.2 居委会与业主会关系33-35
- 4.1.1.3 居委会与政府关系35-37
- 4.1.2 居委会自身转变37-39
- 4.1.2.1 居委会要主导社区建设37
- 4.1.2.2 调整居委会组织架构37-39
- 4.2 激励社区管理者39-45
- 4.2.1 完善管理制度39-40
- 4.2.2 运用奖酬激励40-42
- 4.2.3 完善福利制度42-43
- 4.2.4 刺激和塑造职工期望43-45
- 4.3 升级社区服务方式45-48
- 4.4 挖掘资源48-54
- 4.4.1 拓宽资金来源渠道48-50
- 4.4.2 开发和动员人力资源50-52
- 4.4.3 争取创造更多物质资源52
- 4.4.4 吸纳社会资源52-53
- 4.4.5 整合社区资源53-54
- 4.5 CH 社区管理机制创新要素总结54-57
- 第五章 结束语57-58
- 致谢58-59
- 参考文献59-60
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本文编号:332858
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