便利到家公司上门健康服务平台营销策略研究

发布时间：2021-08-29 17:51

　　便利到家公司上门健康服务平台是一个做O2O上门健康服务的平台,同时线下有2家社区体验店。公司成立于2015年,2016年4月线上平台和线下体验店均正式运营。自2015年起就出现了很多类似的O2O上门健康服务平台,和传统保健服务相比,上门服务这种新的方式改变了原有的服务场景单一问题,也为消费者带来了便利,但市场上各个平台的水平参差不齐,且竞争激烈。在这种情况下,便利到家公司上门健康服务平台要采取更好的营销策略来适应市场环境,不断提升企业的核心竞争力和影响力。通过本文对该平台的外部环境以及行业结构的分析,可以得出当前的市场环境对平台的发展是非常有利的,但平台要想拥有更多的市场,就要与其他竞争者产生差异。根据市场细分和目标市场的选择,将平台定位为一个线上线下融合,为消费者提供优质、高技术服务的快速上门保健服务平台。针对于目前平台在营销中存在的问题,分别提供了相应的营销策略优化。从产品角度来看,要全面提升产品质量、增加产品、提升产品附加值。从价格角度来看,要关注竞争者价格变化,结合服务本身价值来重新确定价格。从渠道角度来看,平台要增强现有渠道的价值,同时利用新媒体等手段,使用更少的成本,开发更... 

【文章来源】：湖南大学湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：70 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 理论基础与文献综述
        1.2.1 理论基础
        1.2.2 文献综述
    1.3 研究内容与方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
第2章 便利到家公司上门健康服务平台营销环境分析
    2.1 公司简介及平台现状
        2.1.1 公司简介
        2.1.2 平台现状
    2.2 公司上门健康服务平台宏观环境分析
        2.2.1 政治环境
        2.2.2 经济环境
        2.2.3 社会文化环境
        2.2.4 技术环境
    2.3 公司上门健康服务平台行业竞争环境分析
        2.3.1 潜在进入者的威胁
        2.3.2 替代品的竞争
        2.3.3 购买者的议价能力
        2.3.4 供应商的议价能力
        2.3.5 行业内现有竞争对手之间的竞争
    2.4 公司内部资源能力分析
        2.4.1 消费者需求现状及主要影响因素
        2.4.2 利用波士顿矩阵分析现有产品
        2.4.3 公司现有渠道分析
        2.4.4 营销策略存在的问题及原因分析
第3章 便利到家公司上门健康服务平台营销策略制定
    3.1 公司上门健康服务平台目标市场选择与定位
        3.1.1 市场细分
        3.1.2 目标市场选择
        3.1.3 市场定位
    3.2 平台产品策略
        3.2.1 全面提升产品质量
        3.2.2 增加产品并提升产品附加值
    3.3 平台价格策略
        3.3.1 竞争定价策略
        3.3.2 价值定价策略
    3.4 平台渠道策略
        3.4.1 利用第三方平台发展新渠道
        3.4.2 增强现有渠道价值
    3.5 平台促销策略
        3.5.1 利用广告迅速提升知名度
        3.5.2 与消费者建立良好关系促进销售
        3.5.3 定期举办活动促进消费
        3.5.4 定期开展公益性服务
        3.5.5 加强客户关系管理
第4章 便利到家公司上门健康服务平台营销策略的实施保障及预期效果
    4.1 公司上门健康服务平台营销策略实施步骤
        4.1.1 确定营销目标
        4.1.2 制定营销计划
        4.1.3 调整营销组织
        4.1.4 实施过程控制
    4.2 公司上门健康服务平台营销策略的实施保障
        4.2.1 人力资源保障
        4.2.2 资金保障
        4.2.3 组织结构保障
        4.2.4 企业文化保障
    4.3 公司上门健康服务平台营销策略实施的预期效果
结论
参考文献
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]工作压力、企业文化与员工偏离行为[J]. 姚艳虹,孙芳琦.  湖南大学学报(社会科学版). 2018(02)
[2]全渠道营销中消费者购买行为协同性研究[J]. 杜婉音.  商业经济研究. 2017(23)
[3]互联网3.0时代消费者行为理论创新[J]. 刘武强.  商业经济研究. 2017(21)
[4]基于PEST分析法的“互联网+家庭医生”服务模式研究[J]. 李思怡,潘华峰,叶晓宪,林钟宇,赵金媛.  卫生软科学. 2017(09)
[5]基于微信公共平台的服务营销策略分析[J]. 刘笑言,赵丽娜.  商业经济研究. 2017(11)
[6]服务营销组合对品牌资产的影响分析[J]. 梁瑞仙.  商业经济研究. 2017(08)
[7]市场细分理论下营销策略的搭建分析[J]. 杨艳.  商业经济. 2017(02)
[8]体验营销研究[J]. 吕辰.  北方经贸. 2016(08)
[9]透过客户关系管理系统感受大数据科学的人文关怀[J]. 夏雅薇.  中国统计. 2016(07)
[10]4P营销组合本质的逻辑与实践论证[J]. 郭贵祥,范秀成.  中国商论. 2015(27)



本文编号：3371109