在线产品社区用户贡献行为形成机制研究

发布时间：2021-10-12 16:21

　　互联网技术的高速发展为交互式平台的出现创造了得天独厚的条件,在线社区以其便利、低成本、开放等特征吸引了诸多用户参与其中,不仅为消费者提供了信息交流与情感互动的平台,也为企业吸引新客户、提升品牌影响力提供了新思路。在线产品社区作为一种全新的用户-企业互动形式,已在营销领域得到了广泛运用,为企业带来了巨大的社会影响和经济效益。近年来,有关在线社区的研究主要集中于社区发展演化的理论性综述、用户参与以及用户交互行为的相关研究,关于在线产品社区中的用户,如何从寻求特定产品信息的目标开始,最后转化成在社区主动贡献信息?其中用户具体内在转化机制的研究并不丰富。事实上,用户参与社区产生的贡献为企业带来的有益信息资源,已成为社区长期生存与发展的关键因素。只有深入探讨用户贡献行为形成的内在机制,才能更好地掌握用户贡献行为规律,对在线社区成功运营有重要实践意义。本研究借鉴刺激-有机体-反应（S-O-R）理论作为整体架构,整合在线社会支持理论和自我决定理论视角,构建在线产品社区用户贡献行为的过程机制模型,基于393份在线产品社区用户问卷数据,运用SPSS 22.0与AMOS 22.0软件对数据进行分析,分别对... 

【文章来源】：江西师范大学江西省

【文章页数】：80 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

理论模型及参数结构

【参考文献】：
期刊论文
[1]在线产品创新社区用户识别机制与用户贡献行为研究:基于亲社会行为理论视角[J]. 秦敏,梁溯.  南开管理评论. 2017(03)
[2]在线社会支持对顾客创新行为的影响——基于自我效能的中介作用[J]. 陈斯允,骆紫薇.  企业经济. 2017(05)
[3]虚拟品牌社区成员的感知、态度和参与行为研究[J]. 马向阳,王宇龙,汪波,杨颂.  管理评论. 2017(07)
[4]在线健康社区用户信息服务使用意愿研究[J]. 吴江,李姗姗.  情报科学. 2017(04)
[5]虚拟社区感对顾客参与价值共创的影响研究——基于虚拟品牌社区的实证研究[J]. 彭晓东,申光龙.  管理评论. 2016(11)
[6]基于社会关系视角的网络口碑传播影响因素实证研究[J]. 陈君,何梦婷.  情报杂志. 2016(11)
[7]基于社会支持的内容创建与价值共创体验研究[J]. 吴菊华,程小燕,李太儒.  软科学. 2016(10)
[8]基于自我决定理论的用户参与协同知识生产的动机因素探究[J]. 张博,赵一铭,乔欢.  现代情报. 2016(09)
[9]护航舰队官兵自我效能、社会支持及应对方式与心理健康的关系[J]. 周锡芳,薛蓓蕾,王杨,马修堂,石海虹,武常芬.  中国健康心理学杂志. 2016(06)
[10]企业开放式创新社区在线用户贡献度研究[J]. 戚桂杰,李奕莹.  科技进步与对策. 2016(14)

博士论文
[1]虚拟品牌社区消费者参与行为的动机、影响因素及其作用机制研究[D]. 胡银花.江西财经大学 2016



本文编号：3432912