普兰店基层公共服务网格化治理现状调查研究

发布时间：2021-11-07 13:58

　　以街道、乡镇、城乡社区等为代表的基层组织是社会的单元细胞,是国家治理的基础,也是社会治理创新的关键。近年来,我国学者探索出适应我国国情的网格化治理模式受到了各公共管理领域学者的重视,提升基层公共服务质量,提高居民对政府机关的满意度,一直是地方政府努力的目标。因此,如何充分发挥网格化治理在基层公共服务中的应用,如何构建科学合理的网格化治理模式,是摆在我们面前的一个重要课题。本研究选取大连市普兰店区作为研究对象,通过发放调查问卷、个人访谈的方式,深入了解基层公共服务网格化治理的现状和影响因素,有针对性的提出完善网格化治理效果的建议。首先,根据公共管理相关理论,选取科学的工作满意度量表和访谈内容,修订一套能够反映大连市普兰店区居民对基层公共服务网格化治理现状满意度量表和访谈提纲;在对预测试问卷进行信度和效度检验以后发放正式调查量表,并进行数据整理。其次,对大连市普兰店区基层公共服务网格化治理现状进行分析,通过调查问卷和访谈收集到的相关数据,运用SPSS统计分析软件,从基本情况、环境保障类、管理支持类、运行机制四个方面分析了影响大连市普兰店区基层公共服务网格化治理现状的因素。最后,以调查结果为... 

【文章来源】：大连理工大学辽宁省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 选题的背景与意义
        1.1.1 选题背景
        1.1.2 选题意义
    1.2 文献综述
        1.2.1 国外的相关研究
        1.2.2 国内的相关研究
        1.2.3 国内外文献评价
    1.3 研究内容与方法
        1.3.1 研究主要内容
        1.3.2 研究方法与技术路线
2 普兰店基层公共服务网格化治理现状调查设计
    2.1 理论与政策依据
        2.1.1 新公共治理理论
        2.1.2 新公共服务理论
        2.1.3 社区治理理论
        2.1.4 公共服务网格化治理政策依据
    2.2 调查问卷与访谈设计
        2.2.1 访谈提纲设计
        2.2.2 调查问卷设计
    2.3 调查量表的测试与检验
        2.3.1 调查量表的测试
        2.3.2 内容效度及信度检验
    2.4 正式调查问卷发放与访谈情况
        2.4.1 正式调查量表与发放
        2.4.2 问卷样本统计
        2.4.3 访谈范围与对象
3 普兰店基层公共服务网格化治理现状调查结果分析
    3.1 基层公共服务网格化治理总体概况
        3.1.1 基层实施公共服务网格化治理的支持情况
        3.1.2 居民对社区工作的参与度
        3.1.3 网格化信息平台建设情况
        3.1.4 网格化治理总体评价
    3.2 基层公共服务网格化治理居民满意度分析
        3.2.1 因子分析
        3.2.2 线性回归
    3.3 基层公共服务网格化治理问题
        3.3.1 基层社会管理还需提升
        3.3.2 网格人员队伍建设不完善
        3.3.3 资源信息共享阻力重重
        3.3.4 社区网络信息平台不成熟
    3.4 基层公共服务网格化治理影响因素分析
        3.4.1 基本情况因素影响分析
        3.4.2 环境保障类因素影响分析
        3.4.3 管理支持类因素影响分析
        3.4.4 运行机制因素影响分析
4 普兰店基层公共服务网格化优化治理的建议
    4.1 提升社区网格化治理基础条件
    4.2 改善基层治理环境完善基层问题受理与解决机制
    4.3 实行基层五定人力资源管理模式
    4.4 加强网格化治理信息平台建设运行机制
结论
参考文献
附录A 基层公共服务网格化治理现状访谈提纲
附录B 基层公共服务网格化治理现状调查问卷(预测)
附录C 基层公共服务网格化治理现状调查问卷(正式)
致谢


【参考文献】：
期刊论文
[1]从网格化管理到网络化治理——走向基层社会治理的新形态[J]. 秦上人,郁建兴.  社会科学文摘. 2017(05)
[2]城市社区网格化治理创新模式及思考[J]. 黄文,黄盛.  中国经贸导刊. 2016(11)
[3]新时期我国网格化管理研究综述[J]. 朱崇羿.  农村经济与科技. 2016(03)
[4]社会治理需要遵循民主法治导向——对基层社区网格化社会治理的反思[J]. 韩伟.  理论导刊. 2016(01)
[5]从“网格化管理”到“网格化治理”的内涵式提升[J]. 姜晓萍,焦艳.  理论探讨. 2015(06)
[6]组织间的关系冲突:关系资本要素错配的理论新解与实证检验[J]. 孙芳,蔡双立.  商业经济与管理. 2015(11)
[7]从网格化管理到网络化治理——城市社区网格化管理的实践、发展与走向[J]. 陈荣卓,肖丹丹.  社会主义研究. 2015(04)
[8]治理现代化视阈下基层社会治理的制度建构[J]. 孙柏瑛.  工程研究-跨学科视野中的工程. 2015(02)
[9]网格化管理模式再审视[J]. 孙柏瑛,于扬铭.  南京社会科学. 2015(04)
[10]拓展网格化管理与创新社区治理机制研究[J]. 林青.  南京理工大学学报(社会科学版). 2014(05)

博士论文
[1]网络环境下公共危机治理研究[D]. 武超群.中央财经大学 2016
[2]城市社区网格化管理研究与展望[D]. 杨海涛.吉林大学 2014
[3]我国公共危机网络治理模式及其信息分享结构的验证[D]. 经戈.西南交通大学 2014
[4]城市基层社会管理模式创新研究[D]. 罗光华.武汉大学 2011

硕士论文
[1]公共危机协同治理中的非政府组织参与研究[D]. 康艳荣.华中师范大学 2014
[2]我国公共危机治理结构分析[D]. 王端.南京大学 2011



本文编号：3481978