基于改进的BSC网格员绩效考核体系设计——南京市栖霞区仙林街道为例

发布时间：2021-11-15 18:23

　　网格化管理目前在我国基层社会治理中发挥着重要的作用,网格员的绩效考核在网格化管理、社区治理中有着重要作用。本文将平衡记分卡法这一考核方法引入到社区网格化管理和网格员的绩效管理中。通过对南京市栖霞区仙林街道的实践研究,设计出包括顾客、内部流程、学习与发展和社会效益四个方面的改进的BSC维度和指标体系,以实现对网格员科学、专业的绩效管理,助力我国基层社会治理走向新高度。 

【文章来源】：市场周刊. 2019,(09)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、 引言
二、 文献综述和现有的仙林街道绩效管理制度
    (一)文献综述
    (二)栖霞区仙林街道现有绩效管理
        1. 仙林街道网格化管理工作
        2. 仙林街道网格员绩效考核制度现阶段存在的问题
三、 基于BSC的绩效管理设计
    (一)平衡记分卡基本概念及特点
    (二)改进的BSC网格员的绩效考核方法设计
        1. 考核对象和主体
        2. 改进的BSC体系
            (1)顾客维度
            (2)内部流程维度
            (3)学习与发展维度
            (4)社会效益维度
四、 结束语



本文编号：3497281