物业服务企业介入社区居家养老的研究

发布时间：2022-06-02 19:42

　　针对我国人口老龄化形势严峻的现实问题,人们对于老年人养老方式的选择也日益重视,传统的家庭式养老方式已不堪重负,而机构养老由于脱离老年人熟悉的环境也不易被老年人接受,在此背景之下,兼具成本较低、养老不离家、具有人情味等特点的社区居家养老方式逐渐被人们所共识,受到老年人的喜爱。然而,我们也注意到这种“家门口养老”方式在服务的过程中出现了许多需要解决的问题:对于老年人的服务供给水平有待提高、资金来源渠道亟待拓宽、老年人参与热情度有待改善等。因此,如果能够借助天然地与社区居民联络最为密切、地理位置最为临近的物业服务企业,运用其二十多年发展过程中积累的服务经验和管理经验,无疑将成为我国养老服务领域的向前迈进的一大步。本文从当前社区居家养老服务发展的现状和不足入手进行分析,提出物业服务企业介入社区居家养老将有利于缓解社区居家养老过程中的人力资源缺口、提高养老服务水平、提高运营效率等。通过对比分析目前物业服务企业已介入社区居家养老的四种典型模式,即“学院式养老模式”、“护明德居家养老服务”、“和熹健康生活馆”、“全龄化社区居家养老服务模式”,指出:政府扶持政策的制订和落实之间存在偏差,物业服务企业自... 

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【学位级别】：硕士

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中文摘要
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第一章 绪论
    一、研究背景及意义
        (一) 研究背景
        (二) 研究意义
    二、国内外文献研究综述
        (一) 国外研究综述
        (二) 国内研究综述
        (三) 文献评述
    三、研究思路和主要框架
    四、主要研究方法
        (一) 文献研究法
        (二) 案例分析法
        (三) 比较分析法
    五、研究创新点和不足
        (一) 研究创新点
        (二) 不足之处
第二章 物业服务企业介入社区居家养老的理论基础
    一、概念界定
        (一) 社区居家养老
        (二) 物业管理
        (三) 物业服务企业介入
    二、理论支持
        (一) 社会治理理论
        (二) 协同治理理论
        (三) 福利多元主义理论
第三章 物业服务企业介入社区居家养老的必要性及可行性分析
    一、社区居家养老服务现状分析
        (一) 社区居家养老服务现状
        (二) 社区居家养老服务存在的问题
    二、物业服务企业介入社区居家养老的必要性分析
    三、物业服务企业介入社区居家养老的可行性分析
        (一) 物业服务企业介入社区居家养老的政策优势
        (二) 物业服务企业介入社区居家养老的地缘优势
        (三) 物业服务企业介入社区居家养老的经营优势
        (四) 物业服务企业介入社区居家养老的配套服务优势
        (五) 物业服务企业介入社区居家养老的技术优势
第四章 物业服务企业介入社区居家养老的实践
    一、当前物业服务企业介入社区居家养老的实践
        (一) 和熹健康生活馆
        (二) 全龄化社区居家养老服务模式
        (三) 学院式养老模式
        (四) 护明德居家养老服务
    二、四种典型模式的评述
第五章 物业服务企业介入社区居家养老的障碍
    一、政策的制定与落实之间存在偏差
        (一) 政策缺乏可操作性
        (二) 优惠政策落实手续繁琐
        (三) 政策实施在监管、评估方面不健全
    二、物业服务企业自身局限
        (一) 服务项目不够全面和完善
        (二) 养老服务队伍建设非专业化
        (三) 业主对现有物业服务企业信任感低
    三、老年群体参与积极性不高
        (一) 思想观念限制
        (二) 经济收入限制
第六章 构建物业服务企业介入社区居家养老的建议
    一、基于顶层制度视角的建议
        (一) 出台相关法律法规
        (二) 加大政府扶持力度
        (三) 加强行业监督与评估
    二、基于服务模式视角的建议
    三、基于物业服务企业视角的建议
        (一) 企业建立多元化经营模式
        (二) 丰富物业服务企业的服务内容
        (三) 提高信息化手段的应用
        (四) 做好养老护理人员的专业培训
    四、基于老龄人口视角的对策建议
        (一) 加强宣传转变观念
        (二) 积极引导支持付费服务
研究结论
参考文献
致谢
个人简历


【参考文献】：
期刊论文
[1]物业管理参与社区养老“快进键”[J]. 汪城.  城市开发. 2017(01)
[2]社区居家养老服务怎么玩儿?[J]. 周心怡,刘峰.  中国物业管理. 2016(09)
[3]卓达物业:“六位一体”体系再升级[J]. 徐青山.  中国物业管理. 2016(09)
[4]让物业公司逐步融入社区居家养老服务[J]. 黄晨.  上海人大月刊. 2016(09)
[5]社会组织参与社区居家养老激励机制研究[J]. 贾波.  福州党校学报. 2016(04)
[6]人口老龄化背景下的社区居家养老服务——基于J省J市社区居家养老服务的实证研究[J]. 邵燕.  中共太原市委党校学报. 2016(04)
[7]“慧生活”平台让生活更加智慧——专访上海新长宁集团仙霞物业有限公司董事长张金秀[J]. 谢罗群.  中国物业管理. 2016(06)
[8]林欣欣:鼓励物业服务企业开展社区养老服务[J]. 林欣欣.  中国物业管理. 2016(03)
[9]保利物业:医养结合打造“中国式养老”[J].   中国物业管理. 2016(01)
[10]物业企业是时候参与养老事业了吗?![J]. 胡真,李志建,陈欢欢,唐阿姨,黄锦华.  住宅与房地产. 2016(01)

硕士论文
[1]我国城市社区居家养老模式探索[D]. 彭春芳.中央民族大学 2016
[2]协同治理理论视角下非政府组织参与城镇失独家庭救助研究[D]. 蒋莉萍.辽宁大学 2016
[3]基于互联网+的住宅小区物业管理模式研究与创新[D]. 张竹婷.浙江工业大学 2015
[4]社会企业参与居家养老服务问题研究[D]. 高亚芹.陕西师范大学 2015
[5]民间资本介入社区居家养老服务研究[D]. 刘翰林.武汉科技大学 2015
[6]社区物业管理策略选择研究[D]. 胡飞凤.宁波大学 2015
[7]社区服务介入居家养老的模式探究[D]. 李香宁.天津理工大学 2015
[8]专业公司参与的社区居家养老服务模式探讨[D]. 殷霞.南京工业大学 2014
[9]我国城市社区居家养老模式研究[D]. 王拓.辽宁大学 2013
[10]物业服务企业与社区共同治理其它主体的博弈关系分析[D]. 罗宁霞.广州大学 2012



本文编号：3652974