在线医疗问答社区的信息质量对用户融入意愿的影响研究
发布时间：2022-07-07 14:48
随着互联网技术的快速发展以及健康中国战略的实施推进,衍生了一大批在线医疗问答社区。近年来,在线医疗问答社区逐渐发展成为民众获取医疗健康信息以及进行健康管理的主要方式之一。然而医疗社区中的信息具有较强的专业性及针对性,普通用户由于缺乏医学领域相关知识的深入了解与学习,无法对社区信息有更深层次的理解,此时医疗社区信息在内容、表达、效用、来源、情感支持等方面的质量高低就对人们的健康管理就显得至关重要。同时在以文字信息交互为主的医疗健康社区中,信息质量是实现用户连接与交互的基础,当用户获取到不同程度质量的信息时,他们将会采取何种后续行为,这将是知识所有者的口碑建立以及平台的进一步发展重点关注的。本研究围绕在线医疗问答社区互动交流的特性,以用户融入行为来衡量用户的后续行为,并基于社会交换理论、信任理论及信息加工理论,从在线医疗问答社区的信息质量出发,构建了信息质量对用户融入意愿的影响模型。其中,引入了在线医疗问答社区信息质量的五个维度（信息内容质量、信息表达质量、信息效用质量、信息来源质量、信息情感支持）为本研究的自变量,以用户融入意愿为因变量,以认知信任和情感信任为中介变量,以互动程度为调节变...
【文章页数】：86 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义及创新点
1.2.1 研究意义
1.2.2 创新点
1.3 研究主要内容
1.4 研究方法与技术路线
1.4.1 研究方法
1.4.2 技术路线
1.5 本章小结
第2章 文献回顾
2.1 在线医疗问答社区国内外研究现状
2.1.1 国外研究现状
2.1.2 国内研究现状
2.1.3 当前研究述评
2.2 理论基础
2.2.1 社会交换理论
2.2.2 信息加工理论
2.2.3 信任理论
2.3 在线社区信息质量相关研究
2.4 用户融入相关研究
2.5 本章小结
第3章 理论模型与研究假设
3.1 理论模型构建
3.2 信息质量对用户融入意愿的关系
3.2.1 信息质量对用户融入意愿的影响
3.2.2 用户信任的中介作用
3.3 互动程度的调节作用
3.4 本章小结
第4章 信息质量对用户融入意愿影响的大数据分析
4.1 数据搜集
4.2 变量定义和测量
4.2.1 变量描述
4.2.2 变量测量
4.3 数据变换和描述统计
4.4 假设检验和结果分析
4.4.1 检验方法
4.4.2 检验结果
4.5 本章小结
第5章 信息质量对用户融入意愿影响的实证分析
5.1 研究设计
5.1.1 变量释义及问卷设计
5.1.2 预调研与量表修正
5.1.3 正式调研与描述性统计
5.2 信度和效度检验
5.2.1 信度检验
5.2.2 效度检验
5.3 假设检验分析
5.3.1 结构模型分析
5.3.2 中介效应分析
5.3.3 调节效应分析
5.4 假设检验结果分析
5.4.1 假设检验结果
5.4.2 研究结果讨论
5.5 本章小结
第6章 结论与展望
6.1 研究主要结论
6.2 管理启示
6.3 研究局限与展望
参考文献
附录 正式调查问卷
致谢
攻读硕士学位期间从事的科研工作及取得的成果
【参考文献】：
期刊论文
[1]突发事件环境下的虚拟问答社区知识可信度影响因素研究[J]. 李明,李莹,许应成. 情报理论与实践. 2019(09)
[2]在线健康社区用户参与行为的类型及偏好研究[J]. 张鑫. 情报资料工作. 2019(05)
[3]在线健康咨询平台信息服务质量的物元模型及可拓评价研究[J]. 洪闯,李贺,彭丽徽,许一明. 数据分析与知识发现. 2019(08)
[4]人工智能创作内容的信息加工与态度认知——基于信息双重加工理论的实验研究[J]. 牟怡,夏凯,Ekaterina Novozhilova,许坤. 新闻大学. 2019(08)
[5]地位冲突的“双面”特性与团队创新[J]. 刘智强,卫利华,周空,廖书迪. 南开管理评论. 2019(04)
[6]在线健康社区中医生口碑对患者选择的影响研究——以好大夫在线为例[J]. 徐孝婷,杨梦晴,宋小康. 现代情报. 2019(08)
[7]互联网环境下失真健康信息可信度判断的影响因素研究[J]. 宋士杰,赵宇翔,宋小康,朱庆华. 中国图书馆学报. 2019(04)
[8]老年在线社区用户健康信息需求挖掘研究[J]. 钱宇星,周华阳,周利琴,任美伶,李浩. 现代情报. 2019(06)
[9]基于BP神经网络的共享服务平台资源信息质量评价研究——以短租类共享服务平台为例[J]. 李全喜,徐嘉徽,魏骏巍,张健. 图书情报工作. 2019(10)
[10]在线健康社区老年用户健康信息需求实证研究[J]. 徐孝婷,赵宇翔,朱庆华. 图书情报工作. 2019(10)
博士论文
[1]社会化问答社区中用户知识行为的影响因素研究[D]. 金家华.哈尔滨工业大学 2015
硕士论文
[1]消费者交互对消费者信任及购买意愿的影响研究[D]. 徐美燕.北京交通大学 2018
[2]感知风险对共享单车使用意愿的影响研究[D]. 黄金梅.广西大学 2018
[3]在线健康社区的信息质量对用户健康决策的影响[D]. 陈蕾阳.郑州大学 2018
[4]基于微博平台的中文情感分析技术的研究[D]. 葛达明.沈阳工业大学 2017
[5]顾客契合的前置因素及对顾客感知价值的影响研究[D]. 魏闯.沈阳工业大学 2017
[6]在线医疗社区患者医疗信息共享意愿影响因素研究[D]. 李裕广.哈尔滨工业大学 2015
[7]顾客契合行为形成机理研究[D]. 蔺晓东.哈尔滨工业大学 2013
本文编号：3656619
【文章页数】：86 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
abstract
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究意义及创新点
1.2.1 研究意义
1.2.2 创新点
1.3 研究主要内容
1.4 研究方法与技术路线
1.4.1 研究方法
1.4.2 技术路线
1.5 本章小结
第2章 文献回顾
2.1 在线医疗问答社区国内外研究现状
2.1.1 国外研究现状
2.1.2 国内研究现状
2.1.3 当前研究述评
2.2 理论基础
2.2.1 社会交换理论
2.2.2 信息加工理论
2.2.3 信任理论
2.3 在线社区信息质量相关研究
2.4 用户融入相关研究
2.5 本章小结
第3章 理论模型与研究假设
3.1 理论模型构建
3.2 信息质量对用户融入意愿的关系
3.2.1 信息质量对用户融入意愿的影响
3.2.2 用户信任的中介作用
3.3 互动程度的调节作用
3.4 本章小结
第4章 信息质量对用户融入意愿影响的大数据分析
4.1 数据搜集
4.2 变量定义和测量
4.2.1 变量描述
4.2.2 变量测量
4.3 数据变换和描述统计
4.4 假设检验和结果分析
4.4.1 检验方法
4.4.2 检验结果
4.5 本章小结
第5章 信息质量对用户融入意愿影响的实证分析
5.1 研究设计
5.1.1 变量释义及问卷设计
5.1.2 预调研与量表修正
5.1.3 正式调研与描述性统计
5.2 信度和效度检验
5.2.1 信度检验
5.2.2 效度检验
5.3 假设检验分析
5.3.1 结构模型分析
5.3.2 中介效应分析
5.3.3 调节效应分析
5.4 假设检验结果分析
5.4.1 假设检验结果
5.4.2 研究结果讨论
5.5 本章小结
第6章 结论与展望
6.1 研究主要结论
6.2 管理启示
6.3 研究局限与展望
参考文献
附录 正式调查问卷
致谢
攻读硕士学位期间从事的科研工作及取得的成果
【参考文献】：
期刊论文
[1]突发事件环境下的虚拟问答社区知识可信度影响因素研究[J]. 李明,李莹,许应成. 情报理论与实践. 2019(09)
[2]在线健康社区用户参与行为的类型及偏好研究[J]. 张鑫. 情报资料工作. 2019(05)
[3]在线健康咨询平台信息服务质量的物元模型及可拓评价研究[J]. 洪闯,李贺,彭丽徽,许一明. 数据分析与知识发现. 2019(08)
[4]人工智能创作内容的信息加工与态度认知——基于信息双重加工理论的实验研究[J]. 牟怡,夏凯,Ekaterina Novozhilova,许坤. 新闻大学. 2019(08)
[5]地位冲突的“双面”特性与团队创新[J]. 刘智强,卫利华,周空,廖书迪. 南开管理评论. 2019(04)
[6]在线健康社区中医生口碑对患者选择的影响研究——以好大夫在线为例[J]. 徐孝婷,杨梦晴,宋小康. 现代情报. 2019(08)
[7]互联网环境下失真健康信息可信度判断的影响因素研究[J]. 宋士杰,赵宇翔,宋小康,朱庆华. 中国图书馆学报. 2019(04)
[8]老年在线社区用户健康信息需求挖掘研究[J]. 钱宇星,周华阳,周利琴,任美伶,李浩. 现代情报. 2019(06)
[9]基于BP神经网络的共享服务平台资源信息质量评价研究——以短租类共享服务平台为例[J]. 李全喜,徐嘉徽,魏骏巍,张健. 图书情报工作. 2019(10)
[10]在线健康社区老年用户健康信息需求实证研究[J]. 徐孝婷,赵宇翔,朱庆华. 图书情报工作. 2019(10)
博士论文
[1]社会化问答社区中用户知识行为的影响因素研究[D]. 金家华.哈尔滨工业大学 2015
硕士论文
[1]消费者交互对消费者信任及购买意愿的影响研究[D]. 徐美燕.北京交通大学 2018
[2]感知风险对共享单车使用意愿的影响研究[D]. 黄金梅.广西大学 2018
[3]在线健康社区的信息质量对用户健康决策的影响[D]. 陈蕾阳.郑州大学 2018
[4]基于微博平台的中文情感分析技术的研究[D]. 葛达明.沈阳工业大学 2017
[5]顾客契合的前置因素及对顾客感知价值的影响研究[D]. 魏闯.沈阳工业大学 2017
[6]在线医疗社区患者医疗信息共享意愿影响因素研究[D]. 李裕广.哈尔滨工业大学 2015
[7]顾客契合行为形成机理研究[D]. 蔺晓东.哈尔滨工业大学 2013
本文编号：3656619
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